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Plus de son sur application Youtube smart TV Edenwood

Cyndirella1978 Messages postés 3 Statut Membre -  
HelpiOS Messages postés 8432 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour a tous

Depuis vendredi je n'ai plus de son sur l'application Youtube de ma télé.

Toutes les autres applications ont du son, Netflix Disney plus exetera mais pas moyen d'en avoir sur YouTube.

J'ai essayé en allumant le wifi de ma box rien n'y fait.

J'ai du son en passant par youtube via Freebox mais pas sur la télé, j'ai pris cette télé et denwood à la base pour avoir un accès direct sur YouTube, mais je ne comprends pas

Le son n'est pas en sourdine je suis pas en muet....bref aidez moi please ????

Merci 

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
HelpiOS Messages postés 8432 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 914
 

Bonjour,

Etant donné que ce problème de son se produit uniquement avec YouTube, accédez aux paramètres de la TV et allez dans Applications > YouTube puis sélectionnez Forcer l'arrêt. Choisissez ensuite Vider le cache et Effacer les données​​​​​​​ pour réinitialiser l'application.
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Réponse 2 / 2
CorbeauRobuste53 Messages postés 1 Statut Membre
 

Bonjour 

Avez-vous trouvé une solution, j'ai le même problème 
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