Impossible d'accéder à mon compte

Abdourahamane -  
MPMP10 Messages postés 45234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Problème de connexion à mon compte: mon téléphone à été volé j'ai acheté un autre ensuite j'ai désactivé l'authentification à deux factures mais pour avoir accès à mon compte il me dise d'activité l'authentification à deux facteurs  mais il disent que je dois utiliser le téléphone pendant un certain temps 
Android / Chrome 111.0.0.0

1 réponse

MPMP10 Messages postés 45234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 387
 

Bonjour,

Dans ce cas, il faut faire ce qui est demandé en utilisant le nouveau téléphone et patientez, il s'agit d'une mesure de sécurité mise en place par Facebook dû au changement de téléphone.


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