Internet inaccessible

Résolu
L'Inquiet Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 111686 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 29 mars 2024 à 19:03

Bonjour,

J'ai désinstallé de mon vieux pc HP Pavilion, sous W10 home, un VPN qui l'alourdissait, et gênait son fonctionnement.
Depuis hier donc, je ne parviens plus à me connecter à Internet, messageries, sites, etc. ...
Un message récurent me dit que le problème provient d'un "proxy" ou d'un "pare feu".
J'ai contacté mon FAI (Orange) qui m'a certifié que ma ligne (fibre) fonctionne parfaitement, et j'ai pu le vérifier puisque via le wifi, mon smartphone et le pc portable par lequel je vous contact, fonctionne bien.
J'ai désactivé proxy et pare feu sans résultat.
Quelqu'un aurait une explication SVP ?
Merci d'avance.


Windows / Chrome 123.0.0.0

A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
quentin2121 Messages postés 9049 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 250
 

Bonjour,

Dans la barre des taches, en bas à droite, vous voyez un petit écran de tv qui montre la connexion filaire du pc ? Que dit'elle ? "Connecté à internet, ou sans internet" ?
0
Réponse 2 / 8
L'Inquiet Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Bonjour Quentin2121,

Oui, c'est le premier élément que j'ai vérifié, et la connexion est établie.
0
Réponse 3 / 8
brupala Messages postés 111686 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 072
 

Salut,

c'était quoi ce vpn ?

colle ici le résultat de ipconfig/all, STP

A priori, ta question n'a rien à voir avec la fibre optique, c'est plutôt un problème windows, pourquoi l'avoir posée dans "fibre optique" ?
0
Réponse 4 / 8
L'Inquiet Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Bonsoir "brupala",

Et merci de vous pencher sur mon problème.
Via la fonction "exécuter" Windows me répond ne pas trouver "ipconfig/all".
Qu'est-ce qui a été mal fait ?

VPN = Cyberghost.
0
yg_be Messages postés 23541 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 584
 

bonjour, C'est pourtant extrèmement clair dans la page proposée par brupala, la commande, c'est:

cmd /k ipconfig /all
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 8
L'Inquiet Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Bonjour à vous tous qui tentez de m'aider,
Il ne vous a pas échappé que je ne percute pas vite, mais sinon pourquoi serai-je là ?
Merci "yg_be" pour la petite précision qui me manquait...
Et puis du fait que je ne peux le faire depuis le pc concerné, je vous transmet donc une photo d'écran de celui-ci où figurent les résultats à "ipconfig".

J'ose espérer que cela vous conviendra :
 

Cordialement
0
yg_be Messages postés 23541 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 584
 

Et ceci donne quoi?

cmd /k ping 8.8.8.8

Il me semble probable que le VPN ne soit pas completement désinstallé.

Que donne ceci?

cmd /k netsh winhttp show proxy
0
brupala Messages postés 111686 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 072
 

déjà, il n'y a pas d'ipv6, ça peut être gênant, c'est quoi ta box ?

par  contre, ça fait peu d'interfaces pour un windows 10.

il faudrait installer un autre navigateur, si tu peux le télécharger à partir d'une autre machine et le copier par usb.

0
Réponse 6 / 8
L'Inquiet Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Rép.  à "yg_be" = 

Rép.  à "brupala" =

Livebox 4 d'Orange. 
Je dispose également de Firefox qui ne régit pas mieux

Encore merci à vous 
0
Réponse 7 / 8
L'Inquiet Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

INOUIS !!!

A vous tous qui avez répondu à ma demande d'aide.
Au final il apparait que seul Orange était à l'origine de ce soucis. Je viens, à l'instant de voir se reconnecter mon pc à Internet (!)

De plus, je reçois un message de leur part m'indiquant le Problème lié à mon service Internet... qui est traité et dont le dossier me sera communiqué un peu plus tard. Ca marche !

Ne me reste donc qu'à vous prier de m'excuser pour l'abus que j'ai fait de votre temps, et vous remercier encore et chaleureusement pour vos soutiens et aides.

Si les ignorants comme moi ne vous avaient pas...

Bon WE Pascal à tous 
0
brupala Messages postés 111686 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 072
 

Tant mieux, on va dire,

LB4,

tu n'as pas d'ipv6, tu l'as désactivé sur windows ?

En plus, LB4 sur la fibre, il n'y en a pas, il me semble, que ce sont des LB5 au minimum.

Tout ça n'est pas bien cohérent :-(

0
Réponse 8 / 8
L'Inquiet Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Comme je ne suis pas plus dégourdi qu'au début de nos échanges "brupala", je me suis dis qu'une bonne illustration valait mieux qu'un mauvais discours... voici:

Bien à vous et encore mille mercis
0
brupala Messages postés 111686 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 072
 

Effectivement, tu dois être un cas particulier, car il n'y a plus guère de LB4 qu'en adsl et 90% des abonnés Orange doivent avoir de l'ipV6, je pense.

0

Discussions similaires

35 GO à l'étranger
Laurence -
Laurence -

2 réponses
ATTENTION : escroquerie à la carte bleue !!
dvrg -
dvrg -

80 réponses