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Ecran figé sur le logo MSI

Luczey - 22 mars 2024 à 14:25
 Luczey - 22 mars 2024 à 21:41

Bonjour,

Depuis hier soir je rencontre un problème sur mon PC Portable (GL72-6QF). Il a redémarré de force (je le laisse tout les soirs en veille) et depuis mon écran reste bloqué sur le le logo de la marque. 

De plus je n'arrive pas à accéder au Bios donc même si je met windows 10 sur une clé je ne pourrais pas booter dessus. 

A savoir que j'ai un HDD de 1to et un ssd que j'ai ajouté et sur lequel j'ai mis windows.

Avez-vous des pistes ? 

Merci d'avance


Windows / Chrome 122.0.0.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1
steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
22 mars 2024 à 14:58

Bonjour,

avez vous essayer de débrancher le chargeur et laisser appuyer sur le bouton power (allumage) 30 seconde et relâcher.

au démarrage appuyer plusieurs fois sur F5 ou Suppr Del. voir si vous avez un accès au BIOS
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Luczey
22 mars 2024 à 15:36

Bonjour, 

Merci pour votre retour, en effet j'ai tenté cette manipulation et malheureusement rien n'y fais. 

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steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135 > Luczey
22 mars 2024 à 15:55

Avez-vous également essayer d'enlever la batterie, le chargeur.

Et laisser appuyer sur le bouton power 1 minutes ?

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Luczey > steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024
22 mars 2024 à 21:41

Malheureusement ça n'a eu aucun effet 

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