Ecran figé sur le logo MSI

Luczey -  
 Luczey -

Bonjour,

Depuis hier soir je rencontre un problème sur mon PC Portable (GL72-6QF). Il a redémarré de force (je le laisse tout les soirs en veille) et depuis mon écran reste bloqué sur le le logo de la marque. 

De plus je n'arrive pas à accéder au Bios donc même si je met windows 10 sur une clé je ne pourrais pas booter dessus. 

A savoir que j'ai un HDD de 1to et un ssd que j'ai ajouté et sur lequel j'ai mis windows.

Avez-vous des pistes ? 

Merci d'avance


Windows / Chrome 122.0.0.0

1 réponse

  1.
    steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    Bonjour,

    avez vous essayer de débrancher le chargeur et laisser appuyer sur le bouton power (allumage) 30 seconde et relâcher.

    au démarrage appuyer plusieurs fois sur F5 ou Suppr Del. voir si vous avez un accès au BIOS

    0
    1. Luczey
       

      Bonjour, 

      Merci pour votre retour, en effet j'ai tenté cette manipulation et malheureusement rien n'y fais. 

      0
      1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > Luczey
         

        Avez-vous également essayer d'enlever la batterie, le chargeur.

        Et laisser appuyer sur le bouton power 1 minutes ?

        0
      2. Luczey > steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Malheureusement ça n'a eu aucun effet 

        0

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