Ordinateur bloqué
Résolubazfile Messages postés 60848 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour
Mon mari a répondu à un mail qui indiquait un message d'orange et depuis son ordinateur est bloqué et on doit appeler un numéro pour débloquer . C'est déja arrivé une fois et on nous avait installé un logiciel espion . On ne sait pas quoi faire
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2 réponses
Bonjour.
Ce n'est pas une infection mais une arnaque ne pas appeler le numéro, ce n'est pas le pc qui est bloqué mais le navigateur internet pour le débloquer voir les solutions pour débloquer la situation .
Voir aussi cette vidéo.
Pour éviter ce genre de chose installe un bloqueur de pub sur ton navigateur.
Bonjour.
A l'avenir, quand vous pensez recevoir des mails de confiance, qui, comme dans ce cas, il y a écrit "Orange", avec le code couleur qui correspond, il faudra toujours vérifier que l'adresse Courriel d'envoi est dans un format conventionnel propre à orange qui en toutes logique devrait se terminer par "@orange.fr".
Les adresses Courriel des arnaqueurs sont souvent alambiquées ou surchargées.
merci beaucoup de votre réponse .Tout est arrangé
De rien.
@+ sur CCM.