Problème de PING à partir d'une adresse IP

Bonjour,

Je m'occupe de la maintenance du réseau d'une école. Il y a un an, on a changé l'ensemble des Switchs (22) du réseau. Ceux-ci sont en IP fixe. Or, depuis plusieurs mois, le réseau est devenu instable. Les enseignants doivent s'y prendre à plusieurs reprises pour se connecter au réseau wifi et on a de nombreuses coupures.

Après plusieurs vérifications, on a constaté qu'un switch était incapable de réaliser un PING vers la passerelle. 100% des paquets perdus. On a changé le switch et de nouveau la même chose. On a alors changé son adresse IP fixe et comme par magie, le PING vers la passerelle fonctionne. 

L'adresse IP fixe de départ est 192.168.1.15. Maintenant, lorsqu'on entre cette adresse IP dans un navigateur, aucune page web n'est retournée. 

Comment puis-je savoir si cette adresse IP est utilisée et par quel appareil?

Est-il possible de bloquer cette adresse et d'empêcher tout appareil avec cette IP de fonctionner?

PS : le fait de changer le switch d'adresse IP n'a pas réglé nos problème de réseau...

Merci d'avance pour votre aide. 

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