Wifi désactivé sur mon pc portable
bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,
Je viens vers vous aujourd’hui parce que mon PC portable, que j’ai depuis plus d’un an et demi, n’arrive plus à se connecter sur la wifi. Il n’y a même plus le bouton pour l’activer, ni celui pour le Bluetooth. Celui pour le mode avion est inaccessible (il est grisé).
Cela m’arrive depuis maintenant une semaine. Au début, quand je redémarrais, il y avait une chance que ça réapparaisse. Aujourd’hui, ça ne réapparaît plus.
J’ai essayé de le redémarrer, de le mettre à jour, et même de réinitialiser la carte réseau. On me dit que c’est impossible car je suis "connecté à l’aide d’une carte réseau virtuelle" qu’ils ne peuvent tester.
Que puis-je faire pour accéder au wifi ? C’est assez urgent car je suis étudiant et que j’en ai besoin pour mes cours, mais aussi parce que je suis en plein milieu de procédures administratives qui requièrent mon pc.
Merci d’avance.
2 réponses
Bonjour.
Vérifie si ta carte réseau WiFi est présente dans le gestionnaire de périphériques, donne-moi sa référence.
Voici ce que j’ai trouvé: "Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz".
Cependant, il y a un petit triangle jaune avec un point d’exclamation (exactement identique à cet emoji: ⚠️) dans l’image avant le nom.
Ta carte est bi-bande WiFi et Bluetooth, met à jour les pilotes.
Pilote WiFi https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html
Pilote Bluetooth https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/18649/intel-wireless-bluetooth-for-windows-10-and-windows-11.html
ou
Tu peux aussi mettre à jour les pilotes Intel en installant l'assistant de mise à jour d'Intel https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/intel-driver-support-assistant.html
D'accord merci beaucoup. Je viens de faire ça, j'espère que ça réglera le soucis.
Bonne fin de journée !
Dis-moi si ça fonctionne ou pas.