Fausse publicité

annemarie -  
Pierr10 Messages postés 13212 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

j'ai acheté le nouveau Samsung  S 24 avec une offre de cadeau d'une montre connectée depuis debut février ils me réclament sans arret les preuves

j'ai tout envoyé ticket de caisse numero mobile

il manque toujours un papier et je n'ai jamais reçu mon cadeau

je porte plainte contre publicité mensongere


Windows / Edge 122.0.0.0

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3 réponses

Pierr10 Messages postés 13212 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 433
 

Bonsoir,

La preuve d'achat doit être l'étiquette avec le code barre et le numéro de série, découpée sur la boîte.

(Je suppose qu'il y a des petits malins qui achetaient le produit, photographiaient l'étiquette qu'ils envoyaient comme preuve d'achat avec la facture. Il suffisait ensuite de rapporter le produit non ouvert dans le magasin pour se faire rembourser.)

Dans ces conditions, les offres promotionnelles de Samsung fonctionnent bien et il n'y a pas de soucis.


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AinoaHelp Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 

Hey !

Auprès de quel fournisseur as-tu acheté ce Samsung / cette offre ?

J'ai acheté une tablette Samsung avec une offre : 30Euros remboursé + coque gratuite.

Une fois la tablette reçue, via le site officiel de Samsung j'ai envoyé la preuve d'achat + le numéro de série de la tablette et j'ai reçu de la part de Samsung les 30Euros et la coque.

Ainoa.


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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 501
 

Hello!

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Bonne chance!

A+

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