Fausse publicité

annemarie - 15 mars 2024 à 18:03
Pierr10 Messages postés 12408 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 - 15 mars 2024 à 21:40

Bonjour,

j'ai acheté le nouveau Samsung  S 24 avec une offre de cadeau d'une montre connectée depuis debut février ils me réclament sans arret les preuves

j'ai tout envoyé ticket de caisse numero mobile

il manque toujours un papier et je n'ai jamais reçu mon cadeau

je porte plainte contre publicité mensongere


Windows / Edge 122.0.0.0

3 réponses

Pierr10 Messages postés 12408 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 5 140
15 mars 2024 à 21:40

Bonsoir,

La preuve d'achat doit être l'étiquette avec le code barre et le numéro de série, découpée sur la boîte.

(Je suppose qu'il y a des petits malins qui achetaient le produit, photographiaient l'étiquette qu'ils envoyaient comme preuve d'achat avec la facture. Il suffisait ensuite de rapporter le produit non ouvert dans le magasin pour se faire rembourser.)

Dans ces conditions, les offres promotionnelles de Samsung fonctionnent bien et il n'y a pas de soucis.


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AinoaHelp Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 14 mars 2024 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 4
Modifié le 15 mars 2024 à 18:14

Hey !

Auprès de quel fournisseur as-tu acheté ce Samsung / cette offre ?

J'ai acheté une tablette Samsung avec une offre : 30Euros remboursé + coque gratuite.

Une fois la tablette reçue, via le site officiel de Samsung j'ai envoyé la preuve d'achat + le numéro de série de la tablette et j'ai reçu de la part de Samsung les 30Euros et la coque.

Ainoa.


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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
15 mars 2024 à 21:14

Hello!

je porte plainte contre publicité mensongere

Bonne chance!

A+

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