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4 réponses
Bonjour !
A priori sur le site question et sauf erreur après une recherche rapide, il n'y a pas d'adresse mail de disponible.
https://www.canva.com/fr_fr/help/get-in-touch/contact-support/
Bonjour @MPMP10 StatutMembre,
Tout d'abord, merci pour votre message sur le forum Comment Ça marche ! Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à contacter l'assistance Canva.
Les liens suivants, que vous trouverez ci-dessous, pourraient répondre à votre question (liens à suivre) :
1) https://www.canva.com/fr_fr/help/content-id-claim/
2) Si votre réclamation concerne une vidéo YouTube, vous pouvez utiliser le lien suivant : https://support.google.com/youtube/answer/2797454?hl=en
3) Enfin, si aucun des liens ci-dessus ne vous aident, vous pouvez directement contacter l'équipe d'assistance Canva sur ce lien : https://www.canva.com/help/get-in-touch/contact-support/?issue_category=editing-and-designing&issue=switch-from-teams-to-pro
Voilà, j'espère que cela vous aide et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne soirée !
Cordialement,
Bonjour,
Bonjour @MPMP10 ,
Tout d'abord, merci pour votre message sur le forum Comment Ça marche ! Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à contacter l'assistance Canva.
Vous devriez refaire une deuxième lecture, ce n'est pas moi sur cette demande qui est besoin de contacter les responsables sur le site en question.
Bonne soirée aussi.
Bonsoir @MPMP10 StatutMembre,
Désolé, je suis nouveau ici. Pardonnez mon erreur. :) Je croyais que c'était vous l'initiateur du sujet, puisque votre nom apparaît dans le premier message.
Je vais essayer de rectifier ceci. Encore désolé ! Ce sont mes débuts ici ! :)
Bonne soirée !
Bien à vous,
Bonjour @mirabel83 StatutMembre .
Lis cet extrait de la charte que je te conseille de suivre à la lettre.
Bonsoir à tous,
je ne comprends pas le commentaire de @bazfile StatutModérateur, Contributeur sécurité. Pourriez-vous m'expliquer pourquoi selon-vous, j'aurais violé un des règles du forum. Je peux vous certifier que je n'utilise aucune IA pour générer mes réponses, d'aucune sorte. L'un des membres peut-il m'éclairer davantage ? :)
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonne soirée à vous ! :)