Error factura free
ResueltoPierr10 Mensajes publicados 13810 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
buenas noches,
esta noche es imposible acceder a mis facturas de fibra free en mi cuenta free; cada vez que hago clic en la factura del mes deseado, se abre una factura de otro cliente con todos sus consumos, tarifa, nombre, apellidos, dirección, etc... cambio de mes, y ahí aparece otra factura de otro cliente free, y así sucesivamente...
es raro, la verdad, y no demasiado confidencial por parte de free... cierro todo y veremos mañana
3 respuestas
Hola,
¡Efectivamente, muy extraña esta situación!..... parece incluso casi imposible....
No obstante, si esto persiste, lo "mejor" será sin duda contactar con el servicio de atención al cliente... (Eventualmente haz capturas de pantalla para poder mostrarles...)
Mi misión es matar el tiempo y la suya matarme a su vez.
Estamos totalmente cómodos entre asesinos. (E.Cioran)
sí, es muy extraño, los he descargado para mostrarle esto a Free por si me dice que es imposible, porque esta mañana todo volvió a la normalidad, cuando hago clic en mis facturas (del mes deseado), aparecen las mías.
cordialmente,
Hola
Es aún más extraño que en mi casa, el acceso al área de suscriptores de Free es imposible desde esta mañana
después de llamar a Free, efectivamente hay un error generalizado... pero aún así... tener acceso a las facturas de otros clientes es grave...
Gracias por la respuesta... sin embargo, fue lo más "plausible"... aunque efectivamente no sea una prueba de "seriedad" en lo que respecta a la confidencialidad de los datos de los clientes....
Creo que, no obstante, podemos considerar tu pregunta como "resuelta".