Pantalla negra con el cursor al iniciar Windows 10

Resuelto
Meguitou Mensajes publicados 19 Estado Miembro -  
fabul Mensajes publicados 42234 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

Mi PC (LENOVO ideapad) realizó una actualización hace unos días y desde entonces, cada vez que inicio, una vez que he ingresado mi contraseña en la página de inicio de Windows, el escritorio muestra una pantalla negra donde solo está presente el cursor del mouse. Esto eventualmente vuelve a mostrarse normalmente, pero parece que cada vez tarda más. Además, no sé si esto está relacionado, pero desde esa actualización no puedo acceder al centro de configuración de gráficos Intel (se inicia pero no abre el software y queda procesando indefinidamente).

¿Alguien sabe cómo resolver este problema? Gracias de antemano.


1 respuesta