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7 réponses
Salut,
Démarres sur un média d'installation de Windows et choisis Réparer > Dépannage > Restauration du système.
Choisir un autre point de restauration...
Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/
Et ensuite, tu peux bloquer les mises à jour avec StopUpdates10 pour éviter que le problème réapparaisse de sitôt.
https://greatis.com/stopupdates10/
Bonjour Fabul,
Je te remercie de ta réponse. J'ai déjà tenté de faire ce que tu m'as conseillé mais comme il n'y avait aucune point de restauration, c'était impossible.
Je suis toujours dans l'impasse...
À moins que ton BIOS soit passé de UEFI à CSM ou l'inverse.
Le mieux est UEFI
Réinstalles le sur la partition de l'OS sans formater
Installation Personnalisée (Pas mise à jour)
Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)
Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
Merci Fabul, c'est vraiment gentil de m'aider.
Mon Bios était configuré pour Win 7 qui était pré-installé sur la machine lors de l'achat par mon père en 2010. Quand j'ai récupéré le PC il y a 2 ans, Win 10 s'est installé automatiquement lors d'une MAJ de l'OS. Donc je suppose que le Bios a été modifié en conséquence au moment du passage de Win 7 à Win 10. Après l'avoir réinitialisé, il est revenu au point de départ donc compatible avec Win 7 mais plus Win 10....
Je crains de perdre des données en effectuant certaines manipulations, j'ai stocké des milliers de fichiers pour mes études dans ce PC mais certains sont impossibles à extraire (sinon j'aurais fait un formatage du dd avec récupération de système et le tour était joué].
J'ai envie de suivre tes conseils mais ai peur de ne pas retrouver toutes mes données après la procédure. J'ai acheté un logiciel censé réparer Windows (ça s'est soldé par un échec), il y avait aussi une fonction permettant de sauvegarder tout le contenu du disque dur sur un support externe mais ça n'a pas pu se faire (problème de mémoire indiqué par un msg d'erreur).
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À partir d'un autre PC, tu peux télécharger Ventoy, créer une clé USB 16GB ou plus (Si 8GB tu devrais mettre un ISO à la fois)
En mode MBR Probablement, si le PC date de Windows 7, l'UEFI n'existait pas quand j'y pense.
https://www.ventoy.net/en/download.html
Télécharges l'ISO Strelec English, le placer sur clé USB Ventoy
(mdp = strelec)
https://www.majorgeeks.com/files/details/sergei_strelecs_winpe.html
Utilises l'outil pour télécharger l'ISO pour réinstaller Windows
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/
Places les deux ISO sur la clé Ventoy
Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC
Tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"
Démarrer sur Strelec et vérifier ton disque dans Start Menu > Diagnostics > CrystalDiskInfo
Pour copier des données , c'est Copy > Paste (Pour Copier > Coller en Anglais)
Copies toutes tes données sur un disque externe si possible.
Démarres sur l'ISO Windows pour réinstaller
Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)
Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
Bonsoir Fabul,
Un grand merci pour ton aide. J'ai du me tromper à un moment car le fichier que j'ai téléchargé et placé sur la clé Ventoy n'apparait pas ( WinPE11_10_8_Sergei_Strelec_x86_x64_2023.06.25_English.rar ) alors que l'Iso Windows 10 est bien listé. Est-ce qu'il y avait une action à exécuter sur le fichier .rar pour qu'il apparaisse sur la clé Ventoy avec l'iso Win 10?
L'"ISO de Strelec est dans une archive zip une fois le fichier zip téléchargé
Il faut le dézipper, le mot de passe de l'archive pour le dézipper est strelec
Tu peux utiliser 7-Zip pour le dézipper
https://www.7-zip.org/download.html
Mais c'est bien pour Ventoy, la photo indique qu'il fonctionne, plus qu'à mettre le fichier ISO et non ZIP de Strelec dessus et redémarrer avec.
Bonjour Fabul,
Je te remercie vraiment de m'avoir guidée, sans ton aide je n'aurais jamais pu effectuer quoi que ce soit. J'ai tout fait comme tu me l'as expliqué et Crystal Disk Info a détecté des problèmes sur mon HDD. Je ne sais pas à quel point c'est grave, si c'est au niveau logistique, matériel ou les deux....
Maintenant je vais essayer de récupérer mes données, mais j'en ai beaucoup et elles sont disséminées un peu partout donc il me faudra beaucoup de temps si je sauvegarde mes fichiers un par un. Est-ce qu'il serait préférable de recopier l'intégralité du disque dur sur un support externe? (sachant qu'il y a sûrement des erreurs sur mon HDD d'après Crystal Disk).
Merci encore pour ta gentillesse et ta patience envers la débutante que je suis :)
Bonjour,
quand vous ete sur cet ecran noir avec souris donc ...
avez vous essayer de faire.
CTRL + SHIFT + Echap
Voir si cela ouvre le gestionnaire de tache.
si oui executer une nouvelle tache etlancer explorer.exe
Ont va y aller etapes par etapes
??
Bonjour Steph,
Merci d'avoir répondu à mon message.
C'est la première chose que j'avais faite. J'ai tenté quelques manipulations, mais comme rien ne fonctionnait, j'ai consulté le site de Microsoft qui conseillait de réinitialiser le Bios en cas d'écran noir récalcitrant. L'écran noir n'a pas disparu et en plus je n'avais plus accès au gestionnaire de tâches avec les touches CTRL + SHIFT + echap, ni à quoi que ce soit d'autre d'ailleurs.
J'ai encore accès à certaines fonctions avec les lignes de commande, mais souvent l'ordi rame et la fenêtre se ferme toute seule. C'est aussi la raison pour laquelle je n'arrive pas à copier certains fichiers.
ok donc accès a la ligne de commande exécuter celle ci et soyez patiente.
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
redémarrer une fois terminer
Si vous avez accès au registre REGEDIT
peut etre infecter ou pas. mais allez supprimer ces 2 clé dans:
Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
Supprimer iexplore.exe
et ici
Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
!!!!!!! Ne supprimez pas winlogon mais a droite la valeur shell
a droite shell ---> explorer.exe
Idem redemarrer par la suite