Pc portable bloqué sur le bios
Iris74 -
Bonjour,
Mon pc portable reste bloqué sur Bios utility EZ Mode lorsque je l'allume. J'ai besoin d'aide. Merci
12 réponses
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flo88 Messages postés 28485 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 168
Bonjour
Est-ce que le bios est figé ou vous pouvez naviguer dedans ?
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flo88 Messages postés 28485 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 168
Sans doute car il ne trouve pas ou plus le disque dur système.
Il fonctionnait avant ,?, il est neuf ?
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Oui il fonctionnait très bien. Il n'a jamais montré un signe que quelque chose n'allait pas. Il a 4 ans. J'ai tout essayé : F9, F10. J'ai aussi essayé de désactiver le fast Boot et le sécure boot control mais rien ne change.
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flo88 Messages postés 28485 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 168
Est-ce que le disque dur est reconnu dans le bios ?
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Je ne suis pas sûr car je ne m'y connais pas grand chose mais c'est écrit No storage Device Present et dans le Boot Menu (F8) lorsque je clique dessus c'est écrit the system cannot find any bootable devices
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flo88 Messages postés 28485 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 168
Ok, donc ton ordinateur ne detecte plus le disque ou est installé Windows, deux solutions, un mauvais contact sur sa connectique (rare...), le disque est mort, ce qui est le plus probable.
Il faut le changer.
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Il aurait lâché alors qu'il n'a que 4 ans ? Si c'est le cas, je vais perdre toute ce que j'avais d'enregistré dessus ? Je dois l'emmener pour le faire réparer ? je l'avais acheté chez Darty
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flo88 Messages postés 28485 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 168
Il faut ouvrir le pc, ou l'apporter à un réparateur.
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Merci. Je vais d'abord commencer par l'ouvrir. Que dois-je vérifier à l'intérieur ? Merci pour votre aide.
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