Ordinateur bloqué - plus d'accès internet
oblixx -
Bonjour,
Mon ordinateur est bloqué malgré le bon fonctionnement d'internet.
Je ne peux accéder à aucun site. (En cas de risques de sites malveillants ou risques signalés, je ne clique jamais.)
Je dispose de Windows 10.
Comment le débloquer, svp ?
Merci pour votre aide !
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2 réponses
Bonjour,
Marque et Modèle du P.C. seraient les bienvenus, s'il vous plaît afin que l'on puisse vous aider.
Bonjour,
"Mon ordinateur est bloqué malgré le bon fonctionnement d'internet." Comment voyez-vous que vous avez internet?
Comment et à quel matériel est relié le PC ?
Serait-il possible d'aller dans l'invite de commande (la touche windows + la touche r) une fenêtre exécuté devrait s'ouvrir, il faut ensuite tapper "cmd" et valider avec enter, une fenêtre noir s'affiche faite la commande: "ping 8.8.8.8" et valider, il faut attendre qu'elle se termine, ensuite faire "ping google.com" , serait-il possible de communiquer les résultats ?
B-à-v