Impresora EPSON en Mac en pausa

Hola,

Mi impresora EPSON Workforce WF-3620 ya no imprime. Aquí está lo que recibo desde mi Mac después de intentar iniciar la impresión:

- una ventana "esta impresora ha sido pausada" - cuando hago clic en "reanudar la impresión" no pasa nada

- he verificado los ajustes en "impresoras y escáneres" y "opciones y suministros", no hay nada que señalar excepto que está claramente marcado como estado suspendido

- en la ventana de lista de trabajos de la impresora, se indica "los datos de cifrado han expirado"

Aclaro que la impresora está correctamente conectada a la computadora a través de wifi y que se enciende correctamente.

Gracias por su ayuda