Caméra IP Heden Cloud ne fonctionne pas
bazfile Messages postés 58623 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Quand j'accède via internet à ma caméra Ip Heden Cloud camhedp41pwb
je peux m'y connecter . je peux la faire bouger dans tous les sens
l'écran de visualisation reste noir .. les petites diodes autour de l'optique restent éteintes
je peux la manoeuvrer dans les 4 sens .Elle est bien branché avec un cable éthernet.
A plusieurs reprises j'appuie sur sa base inférieure à son bouton de Reset via le petit trou prévu.
Mais pas de visualisation l'écran reste noir
En plus le Sav de Heden injoignable inexistant
Merci de votre aide
Windows / Chrome 121.0.0.0
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1 réponse
Bonjour.
En plus le Sav de Heden injoignable inexistant
C'est vrai que coté SAV c'est plutôt le néant, quand on achète un produit quel qu'il soit on regarde d'abord si un SAV existe, si un site dédié existe, s'il est en français avec des modes d'emploi et tutéléchargeables afin d'éviter toutes ces marques exotiques sans réel SAV.
Exemple de marques sérieuses :
https://www.tp-link.com/fr/home-networking/cloud-camera/
https://www.ezviz.com/fr/category/security-wifi-cameras
https://www.ezviz.com/fr/category/security-wifi-cameras
