Ventilateur pc portable démarre à partir de 90°C

Mig67 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 5 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 - 29 févr. 2024 à 11:06
Mig67 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 5 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 - 2 mars 2024 à 12:42

Bonjour,

Je viens vers la communauté afin de savoir si l'un d'entre vous a déjà rencontré ce type de problème. 

Le Pc portable est un Dell latitude 3510, processeur i3 10ème gen, 8go de ram et ssd.

Voici ce qu'il se passe, lorsque le pc démarre il réussit à démarrer parfois Windows, mais très rapidement l'image se fige avec des effets de carreaux multicolore ou verdatre, après quoi il redémarre en boucle avec le même problème. 

Voici ce que j'ai fait, test ram et même remplacement, nouveau ssd avec nouveau Windows, mise à jour de la dernière version du bios, test du ventilateur et contrôle visuel...

Après de multiples test, j'ai décidé de remplacer le ssd m.2 nvme et de mettre en place un ssd 2.5 sata car le pc possède les deux options. 

Dès lors le pc n'a plus crashé j'ai pu constater certaines choses. Lorsque le pc démarre le ventilateur ne tourne jamais, le seul moment à partir duquel le ventilateur démarre à 90°C et monte jusqu'à 100°C avec Hwinfo. Heureusement la température redescend assez vite et le ventilateur coupe à 40°C environ, par contre il n'y a aucune variation de vitesse lorsque qu'il tourne.

Selon moi ce qui fait qu'avec un ssd nvme crash le pc, c'est que les performances sont trop élevés pour un processeur qui est refroidi qu'à partir de 90°C.

Donc là je sèche un peu, donc si vous avez des idées ? 

Bonne journée à vous. 

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5 réponses

Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 Ambassadeur 1 871
29 févr. 2024 à 11:08

Bonjour,

Question : Tu te sers de ton PC portable pour quel usage ?


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Mig67 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 5 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
29 févr. 2024 à 11:11

Bonjour, celui-ci sert exclusivement pour de la bureautique. 

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Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 871
29 févr. 2024 à 11:32

Il est de quelle année ton PC ?

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Mig67 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 5 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
29 févr. 2024 à 11:33

Mai 2021

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Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 871
29 févr. 2024 à 11:51

...donc il n'est plus sous garantie.

J'ai relu sur le site officiel Dell, les caractéristiques de ton PC portable. Il est bien équipé d'un SSD M.2 Nvme (pas avec un SSD SATA).

Sur quel, OS Windows fonctionne-t-il ?

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Mig67 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 5 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
29 févr. 2024 à 12:20

D'origine il est livré avec un ssd nvme, il est néanmoins possible d'y installer un ssd m.2 sata ou un ssd 2.5". Le système d'origine est Windows 10 pro, mais il est également compatible Windows 11. Malheureusement la garantie est fini. Le fait que le ventilateur ne démarre qu'à partir de 90°C à un vitesse plutôt lente me paraît être le problème principal. Je ne sais pas ce qui pourrait être en cause pour le moment, mais selon moi c'est matériel et non logiciel. 

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Mig67 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 5 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 1
2 mars 2024 à 12:42

Selon un vrai technicien, cela semble provenir d'une sonde de température hs, selon lui le remplacement de la sonde pourrait être une option ou la mise en place d'un pwm afin de remplacer la sonde. Voilà...au cas où ces informations peuvent aider un autre internot. 

Bonne journée 

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