Mi televisor TCL se queda atrapado en la carga.
Tutu -
Hola,
Tengo un televisor TCL 32ES560
Al encenderlo, aparece el logo pero se queda bloqueado en la carga
He probado dos métodos que vi en YouTube y no funcionaron
Dejé mi televisor encendido toda la noche y sigue igual
¿Tienen alguna solución?
Muchas gracias
3 réponses
Hola,
Intenta desconectar el enchufe de la corriente durante 10 minutos.
Después, si el problema persiste, será necesario consultar un presupuesto con un reparador o considerar la compra de un nuevo televisor.
¡Supongamos que este televisor ya no está en garantía!
En caso contrario, devuélvelo al servicio de atención al cliente para hacer valer la garantía.
Hola, tengo el mismo problema pero con un televisor Sharp que aún está en garantía... debido a una actualización de software... al igual que tú, he probado todo y no hay manera, se enciende hasta el logo de Sharp y luego se apaga y se vuelve a encender en bucle... he contactado a la asistencia de Sharp y según ellos hay dos soluciones: descargar la actualización en una memoria USB para reparar el televisor o cambiar la placa base... he preferido la intervención a domicilio para el cambio de la placa base!!! Además, Sharp ya no publica las actualizaciones de software... han tenido demasiados problemas... En tu caso, intenta encontrar la actualización correspondiente al modelo/referencia/y serie de tu televisor... cordialmente