Mise a jour logiciel TV sharp eq4EA sortie année 2022

Question

Bonjour,

Suite a une mise a jour logicel qui a planté interrompue  ma TV s allume et s éteint en boucle...sur le site sharp la mise a jour est introuvable concernant mon modèle de TV ..donc je contact sharp assistance ." ma TV est encore garantie" il me disent qui enverront la mise a jour d ici quelques jour sans me préciser sous quelle forme " clé USB téléchargé ou par lien internet et a téléchargé sois même... La fille de la plate forme de sharp n a pas été capable de me le dire...cela fait déjà une semaine quelle démarche dois je effectué auprès de l assistance sharp pour avoir une réponse concrète a mon problème d avance merci cordialement

Android / Chrome 119.0.0.0

jeannets · Answer

Bonjour,

Nous, on ne connais pas toutes les TV ... encore moins sous un angle de configuration perdue...

Dans la notice, il y a peut etre une procédure de "réinitialisation Usine"..? qui serait plus salutaire.

Tu pourrais aussi débrancher la prise de courant murale, 15 minutes, puis rebrancher... certaines se réinitialise ainsi..

Voici la manip copiée sur le site Sharp.

Restaurer Sharp 55EQ4EA sans la télécommande

Si vous n'avez pas la télécommande Sharp 55EQ4EA, si votre téléviseur est entré dans une boucle de redémarrage ou ne répond pas, vous pouvez réinitialiser votre Sharp en usine à l'aide des boutons physiques situés à l'arrière, en bas ou sur le côté du téléviseur.

1- Tout d'abord, nous repérons les boutons power, volume haut et volume bas du Sharp 55EQ4EA.

Ils doivent être situés à l'arrière du téléviseur, sur son côté droit ou en bas de l'écran Sharp.

2- Ensuite, nous déconnectons le Sharp 55EQ4EA du courant électrique, débranchez-le ou éteignez l'interrupteur de la bande où il est connecté pour le laisser sans électricité.

3- Nous appuyons simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume du Sharp 55EQ4EA, les maintenons enfoncés et connectons le téléviseur Sharp au courant électrique.

4- Nous maintenons les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés sans les relâcher à aucun moment jusqu'à ce que nous voyions le logo Sharp ou le logo Android TV.

Dès que nous voyons le logo, nous pouvons relâcher les boutons.

5- Le téléviseur Sharp 55EQ4EA redémarrera et il faudra quelques minutes ou secondes pour restaurer les paramètres d'usine, une fois restauré, nous devrons le reconfigurer, choisir la langue, la connexion Internet, régler les chaînes, installer des applications ou configurer des appareils Bluetooth.

ericstoner · Answer

Sinon j ai tout essaye sauf la mise a jour via clé USB

jeannets · Answer

Il doit y avoir un bouton de mise en marche et un autre pour le son...

Il faut maintenir appuyé les touches mise en marche et aussi volume Sonore moins

puis tout en maintenant ces boutons, brancher la prise de courant...

Tout en maintenant ces boutons enfoncés, jusqu'à l'affichage du logo "Sharp"... à ce moment là, tu peux les relacher...

Même si les boutons ne sont pas à ces endroits, c'est cette manip qu'il faut faire.

Il faut peut etre débrancher tout ce qui est relié à la TV  HDMI, RJ45 etc..

ou ton modèle n'est pas exactement celui-là..??

jeannets · Answer

OK, il y aurait un stick de contrôle TV est situé près du coin inférieur gauche de la partie arrière de la TV. Vous pouvez l'utiliser à la place de la télécommande pour
contrôler la plupart des fonctions de votre TV

Voila ce que j'ai trouvé, je ne sais pas si ça remplace..? c'est vrai que la DOC n'est pas bavarde.

Je te souhaite de faire de beaux rêve avec ta compagne Doliprane...

ericstoner · Answer

Merci !!! Ya rien de tout ca désolé ...sinon j abandonné et je fait marcher la garantie constructeur je l au eu au tel au début ils ont voulu m envoyer la mise a jour a téléchargé mais j ai refuser de peur que ca recommence j ai insisté et du coup il m envoie un technicien itinérant maison ...sharp qui  va me changer m installé une nouvelle  carte mère a la place ...et sur place il le fera la dernière mise a jour !!! Voila le cauchemar est terminé ...merci et salutations

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