Bip intempestif casque HyperX Cloud Alpha

Pipino91 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024 - 15 févr. 2024 à 15:32
 oblixx - 27 mars 2024 à 11:39

Bonjour,

Il a moins de 6 mois j'ai acheté un nouveau casque HyperX et j'ai un problème lorsque j'utilise le microphone du casque sur discord PC : mes amis entendent un bip en fond lorsque je parle (et par moment même lorsque je ne parle pas). Voici un extrait du bruit : https://youtu.be/cv-zCbXIopQ

Si quelqu'un sait comment résoudre ce soucis. Sachant que quand je joue sur PS5, il n'y a pas ce problème.

Merci d'avance.

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3 réponses

azertyuiop789456 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2024
16 févr. 2024 à 13:19

up

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Pipino91 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024
3 mars 2024 à 20:21

up...

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Bonjour,

Ce serait intéressant de savoir quels troubleshoot ont déjà été fait.

Changé de prise

Regarder la sensibilité du micro

Testé sur un autre ordinateur

Installer/ré-installer le pilote

Voir si le bip est présent que sur une application ou sur toute

Voir si le casque/micro sont correctement détectés par l'ordinateur

B-à-v

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Pipino91 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024
4 mars 2024 à 13:22

Bonjour,

Alors j'ai déjà essayé tous ce que vous avez cité :

- J'ai qu'une seule prise jack sur mon PC

- J'ai regardé la sensibilité que je la baisse ou l'augmente on entend toujours les bruits

- J'ai testé sur ma PS5 et sur mon téléphone, aucun problème

- J'ai desinstallé et réinstaller les 3 pilotes suivants :  Son IntelR pour écrans, Synaptics Audio, Technologie Intel Smart Sound

- Le bip est aussi présent sur OBS

- Et le Casque est bien détécté à chaque fois que je le branche (j'ai la notification en bas à droite qui me demande quel type de périphériques j'ai branché)

Merci d'avance

Bien à vous

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oblixx > Pipino91 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024
4 mars 2024 à 14:03

Bonjour,

Ce serait quand même intéressant de vérifier sur un autre PC.

Si il y a un autre casque avec micro et en prise jack voir si le problème persiste ou non.

Est-ce que le casque est-il en périphérique par défaut ?

Je vois que le soucis est présent sur OBS, est-il aussi présent dans d'autre application comme discord par exemple?

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Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 875 > Pipino91 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024
4 mars 2024 à 14:12

Bonjour,

Puisqu'il a 6 mois, utilise la garantie (2 ans à la date d'achat) de ton casque... https://fr.hyperx.com/products/hyperx-cloud-alpha

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Pipino91 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024 > oblixx
26 mars 2024 à 13:08

Bonjour,

Après avoir testé avec d'autre appareils (écouteurs par exemple), le problème est aussi présent avec les autres appareils. Et sur un autre pc j'ai l'impression qu'il n'y a pas de problèmes.

Donc c'est le PC le problème... Sauf que c'est mon outil de travail et je sais pas comment régler le problème, si c'est la connectivité c'est game over...

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Pipino91 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 6 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2024 > Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024
26 mars 2024 à 13:08

Sauf que la c'est pas un problème sur le casque apparement...

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