TV Xiaomi branché sur box Free, image noir et blanc d'un cou

Clm -  
 Nath -

Bonjour,

Ma TV Xiaomi branché sur box Free me donne une image noir et blanc ou vert , d'un coup d'un seul.

Si utilisation de la TV s'en passer par la box image normal, couleur..

Câble HDMI changé, débranchement de l'ensemble des prises fait aussi.

D'où ça pourrait provenir ? Est ce qu'une box peux cramer ?


Android / Chrome 121.0.0.0

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5 réponses

Réponse 1 / 5
bazfile Messages postés 58501 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 771
 

Bonjour.

Oui une box peut griller, je pense que le mieux c'est de contacter Free pour qu'ils t'envoie une nouvelle box si besoin.

Free.fr/nous-contacter.
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Clm
 

Bjr j'ai branché une tv ( LG) ,la box fonctionne ça ne provient pas de la box du coup ????.

Min petit à chopé la télécommande de la Xiaomi, aurait il pu faire une manipulation pour modifier l'image ? 

Je tiens juste à préciser que la TV est en couleur sauf quand on utilise,la box, Netflix ou prime vidéo ( image noir et blanc ou verte)

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bazfile Messages postés 58501 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 771 > Clm
 

Réinitialise les paramètres de ton téléviseur à ses paramètres par défaut pour cela utilise la télécommande de ton téléviseur pas celle de la Freebox.

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Réponse 2 / 5
Redbart Messages postés 21569 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 284
 

Bonjour

le décodeur de free a un bouton reset
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Clm
 

Bjr manipulation effectué plusieurs fois tous les boitiers ont été débranchez ,soufflé puis réinitialisé mais rien n'y fait pour le TV Xiaomi.

Nous avons branché un TV (LG) sur la box et aucun soucis de couleurs ou autre .

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Réponse 3 / 5
Pierr10 Messages postés 13177 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 418
 

Bonjour,

Si ce n'est fait, il faut faire un reset complet des 2 boîtiers server et player.
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Clm
 

Brj fait à plusieurs reprises.

Je viens de m'apercevoir que ça ne provient pas de la box mais bien du TV Xiaomi

Il doit y avoir une manipulation à faire via la zapette ( que mon fils a eu ds les mains malencontreusement) 

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Pierr10 Messages postés 13177 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 418 > Clm
 

Bonjour,

Il faudrait voir si vous avez la possibilité de restaurer les paramètres par défaut de la télé.

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Réponse 4 / 5
Redbart Messages postés 21569 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 284
 

https://www.mi.com/fr/support/faq/details/KA-01647/
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Réponse 5 / 5
Nath
 

Bonjour. 

Nous avons exactement le même problème. 

Sur notre Tv Xiaomi, les images fixes sont en couleur et des qu'on lance la vidéo (chaîne, YouTube, Netflix,...), c'est en noir et blanc. 

Avez trouvé trouvé la solution ?

Les 72 questions de la FAQ Xiaomi n'y font pas référence. 

Merci 
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