Problems de code ussdc

Bonjour je ne parviens pas à interroger un code ussdc sur mon telephone Samsung Z flip3.
En effet je suis connecté au reseau orange Cameroun, lorsque je saisi un code ussdc , mon téléphone essaye de valider le code pendant au moins 4 minutes sans succès. Et à la fin il affiche se i: ESME fault
Pour d'autres codes il affiche : try again
Par exemple si je tape #123# pour vérifier mon credit ça affiche ESME fault
Si je change de téléphone il n'ya pas de problème donc je conclu que c'est mon phone le problème or il est tout neuf ca fais 2 jour que je l'ai .

On me l'a rammené de chine.
Merci pour votre assistance.