Télé Hisense 40A5KQ lecture fichiers vidéos via clé USB
RésoluMPMP10 Messages postés 39625 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 14 févr. 2024 à 19:38
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4 réponses
Modifié le 12 févr. 2024 à 21:01
Bonsoir,
J'ai essayé de brancher un disque dur externe à la place de la clé USB, idem ...
Avez-vous essayé avec une autre clé USB ?
Petite précision : la clé est bien reconnue, et les fichiers sont affichés dans l'explorateur de la TV.
Essayez ceci via le menu :
Réglages > Système > Paramètres diffusion de contenu > Vider le cache...
Je me base sur ma propre Hisense...
À voir aussi, quand votre téléviseur est en veille, débranchez la prise secteur, patienter 60 secondes avant de la remettre, après voir en ressayant la clé USB.
Sinon, en dernier, recourt voir en réinitialisant le téléviseur ou posez la question auprès de l'enseigne qui vous a vendue le téléviseur ou voir aussi auprès du support Hisense.
Service client Hisense :
01 76 49 05 05
6 févr. 2024 à 14:58
Bonjour,
J'ai essayé de formater la clé USB en NTFS puis en exFAT et remis différents fichiers dessus, échec ca m'affiche toujours que le format n'est pas reconnu...
...et en FAT32, tu l'as formaté ?
Bonjour et merci pour ta réponse.
Impossible de formater la clé en FAT32, la clé USB fait plus de 32GO. Tu penses qu'avec un clé en FAT32 ca pourrait fonctionner ?
Petite précision : la clé est bien reconnue, et les fichiers sont affichés dans l'explorateur de la TV. C'est quand je veut les lancer que ca ne fonctionne pas.
6 févr. 2024 à 15:11
Bonjour,
Quelle prise USB utilisez-vous ?
7 févr. 2024 à 11:11
La position physique des prises USB n'a aucune importance... Parcontre ce téléviseur sauf erreur possède 3 prises USB (2x 0.5A) et 1 USB C (1 A max)
Extrait de la notice :
Avez-vous essayez de changer de prises USB ?
12 févr. 2024 à 19:19
Merci pour votre réponse.
Je n'ai que 2 prises USB "normales" sur la TV. Essayé les 2 et ca ne fonctionne avec aucune des 2 hélas :(
Pas pu essayer l'USB C vu que ma clé est USB normale
Merci beaucoup à tous pour votre aide. J'ai acheté une autre clé USB de 32 GO seulement ... et ca a fonctionné !
Il semblerait que la TV n'accepte plus les formats ex-fat / NTFS mais uniquement le vieux format FAT32 ? Etonnant pour une TV neuve, récente, et qui se veut intelligente !
Ceci dit je ne comprend toujours pas pourquoi les 10 premiers jours ca a fonctionné avec ma clé USB de 128 go, et tout d'un coup ca ne fonctionnait plus ... bref peu importe maintenant ca fonctionne c'est l'essentiel !
14 févr. 2024 à 19:38
Bonsoir,
Bizarre, je penche plus pour une clé USB défectueuse, j'ai acheté mon téléviseur Hisense le 21 novembre 2023 et il accepte sans aucuns problèmes le NTFS !
