Ecran bleu avant bios

AL334 - 5 févr. 2024 à 16:59
jeannets Messages postés 27593 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 - 6 févr. 2024 à 21:49

Bonjour,

Lorsque je démarre mon PC bureau s'affiche immédiatement avant le lancement HP, un écran bleu avec le message : "Votre ordinateur ou périphérique doit être réparé. Un périphérique requis n'est pas connecté ou n'est pas accessible. Code Erreur : 0xc000000e. "

J'utilise ensuite la touche ESCAPE pour accéder au microprogramme UEFI qui m'amène sur le BIOS. En utilisant la touche entrée à partir du BIOS, HP, puis Windows 11 se lancent mais avec lenteur.

Je précise avoir utilisé la configuration du BIOS par défaut, fait tous les tests approfondis proposés par HP PC Hardware diagnostic, réinstallé WIN, parfois avec une clé USB et débranché puis rebranché les connexions entre la carte mère, le DD et la carte graphique. Cela ne résout pas le problème.

J'espère beaucoup de votre aide.

Cordialement

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3 réponses

jeannets Messages postés 27593 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 Ambassadeur 5 879
5 févr. 2024 à 17:37

Bonjour,

C'est quel modèle de HP..?? quel âge a-t-il..??

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HP Pavillion Gaming Desktop TG01-1xxx de 2021.

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jeannets Messages postés 27593 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 janvier 2025 Ambassadeur 5 879
6 févr. 2024 à 21:49

OK, ce que tu signales comme erreur "Code Erreur : 0xc000000e. " est un code erreur de Windows...donc pas du BIOS...

le BIOS démarre en premier, avant Windows...ce que tu dis n'est pas possible, dans le fonctionnement...

Il est possible que ton PC n'était pas vraiment ARRETÉ mais en veille et que tu démarre ainsi en écran bleu...

Google est ton ami... on y trouve cette page https://www.malekal.com/resoudre-erreur-0xc000000e-au-demarrage-pc-windows-10-11/

Que tu peux parcourir au sujet du code erreur   0xc000000e

De toutes façons ton démarrage de Windows, ou Windows lui-même doivent etre corrompus... essaie de réparer le démarrage suivant les indication...

Si ça ne marche pas, il faudra completement réinstaller Windows...

Voila pour aujourd'hui.

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