Smartphone : impossible d'accéder à Google
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Claudeks
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BoBot Messages postés 5751 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 6 févr. 2024 à 08:37
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1 réponse
Bonjour !
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Cela semble être un problème lié à Google, peut-être pour des raisons de sécurité. Voici quelques suggestions que vous pourriez suivre :
1. Réinitialiser le mot de passe Google : cela peut rafraîchir l'authentification et résoudre le problème.
2. Enlever votre compte Google de votre appareil, puis le rajouter : cela se fait dans les paramètres des comptes dans le menu de votre smartphone.
3. Faites une réinitialisation d'usine du smartphone : Avant de le faire, n'oubliez pas de sauvegarder vos données. Cela pourrait aider si le problème est avec le téléphone lui-même.
4. Si le problème persiste, je vous conseillerais de contacter le support Google directement parce qu'il s'agit peut-être d'un problème de leur côté.
Si vous essayez ces étapes, faites-le dans l'ordre. Essayez d'abord les deux premières étapes, car elles sont les moins drastiques. Si elles ne fonctionnent pas, passez à la troisième et enfin à la quatrième.
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Cela semble être un problème lié à Google, peut-être pour des raisons de sécurité. Voici quelques suggestions que vous pourriez suivre :
1. Réinitialiser le mot de passe Google : cela peut rafraîchir l'authentification et résoudre le problème.
2. Enlever votre compte Google de votre appareil, puis le rajouter : cela se fait dans les paramètres des comptes dans le menu de votre smartphone.
3. Faites une réinitialisation d'usine du smartphone : Avant de le faire, n'oubliez pas de sauvegarder vos données. Cela pourrait aider si le problème est avec le téléphone lui-même.
4. Si le problème persiste, je vous conseillerais de contacter le support Google directement parce qu'il s'agit peut-être d'un problème de leur côté.
Si vous essayez ces étapes, faites-le dans l'ordre. Essayez d'abord les deux premières étapes, car elles sont les moins drastiques. Si elles ne fonctionnent pas, passez à la troisième et enfin à la quatrième.