Déverrouiller un pc

Bonjour à tous, je sollicite une nouvelle fois votre aide.

Je rencontré sur un pc portable Toshiba, le même problème que j'avais rencontré au mois d'octobre avec mon HP 800 G3, un internaute m'avait donner le solution, que je n'ai pas conservé, encore moins copier collé. 

La solution consistait à une manipe puis tapoter plusieurs fois sur la ,touche entré, ce qui eu pour effet de redémarrer le pc HP.

Merci pour votre aide.

Cordialement