Fichiers téléchargés illisibles et compréssés

trocme95 -
Pierr10 Messages postés 13073 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 27 janv. 2024 à 23:22

Bonjour. J'ai téléchargé une facture Bouygues pour le téléphone et le fichier ne s'ouvre pas correctement. In s'affiche des lignes de colle.

Depuis mon pc qilive auchan

Merci.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

brucine Messages postés 21062 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 295

Bonjour,

In s'affiche des lignes de colle

Tu nous redis ça en français si tu veux qu'on comprenne, quel est le format du fichier téléchargé?

Réponse 2 / 3

trocme95

Bonsoir. Rectification : lignes de codes. Ce sont des fichiers pdf que je ne parviens pas à ouvrir. Je tombe sur des lignes de codes.

En vous remerciant infiniment.

Réponse 3 / 3

Pierr10 Messages postés 13073 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 371

Bonjour,

Est-ce que vous arrivez à lire d'autres fichiers PDF stockés sur votre ordinateur, ou est-ce un problème avec uniquement les factures Bouygues ?

Avez-vous enregistré le fichier dans les téléchargements (par exemple) ?

Pourquoi avez-vous indiqué dans le titre de votre message que le fichier est compressé ? Normalement les factures ne sont pas compressées