Boîte e-mail inaccessible depuis trois jours
bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je ne parviens toujours pas à me connecter à ma boîte mail avec yahoo.fR depuis trois jours
je donne mon adresse e-mail puis mon mot de passe : message mot de passe erroné
puis si je clique sur mot de passe oublier, le process se met en route avec prouvez que vs n’êtes pas un robot et ensuite dde d’envoi d’un code sur ma ligne tel aucun message ne me parvient ?
que faire alors ?
merci
iPhone 12
j’si mis à jour par iOS mise à jour réussie
iPhone / Safari 17.3
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1 réponse
Bonjour.
Ce n'est qu'une supposition, mais il est possible que ton compte ait été piraté, et que le pirate ait changé certains paramètres notamment ceux de la récupération du mot de passe.
C'est avec Yahoo qu'il faut voir ça car seul Yahoo peut te rendre l'accès à ton compte, tout est expliqué ici:
https://fr.aide.yahoo.com/kb/SLN2090.html
