Animal Crossing: New Horizons: Happy Home Paradise

Rubi -  
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Bonjour,

J'ai acheté le DLC happy home paradise en 2021 tout marché très bien jusqu'à récemment quand je suis parti à l'aéroport comme d'habitude et que j'ai cliqué sur<< Aller au travail >> on me dit <<Pour accéder à ce contenu, tu dois posséder le contenu additionnel payant suivant pour ce logiciel : Animal Crossing:New Horizons - Happy Home Paradise.>> Alors que je l'ai déjà et quand je vais sur le Nintendo eShop il y a écrit <<Acheté>> en gris. 

Je ne sais pas comment faire pour le récupérer.

Merci d'avance pour les réponses.
Android / Chrome 120.0.0.0

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MPMP10 Messages postés 44914 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 263
 

Bonjour,

Il faudrait voir ça avec eux.

Lien officiel pour le formulaire de contact bloquait par le robot CCM.
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MPMP10 Messages postés 44914 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 263
 

Bonjour,

Il faudrait voir ça avec eux.

Contactez-nous par e-mail: store@nintendo.fr (France), store@nintendo.eu (tout autre pays).

https://www.nintendo.fr/Assistance/Contact/Service-consommateurs/Nous-contacter-1106389.html?redirect=true#/topic-selection-form?s0=0895f5c4-2515-4672-9703-3f201d3b9733

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