Problème de connexion Facebook, authentification à 2 facteur

Elibou62 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2024 - 18 janv. 2024 à 09:45
MPMP10 Messages postés 41116 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 - 18 janv. 2024 à 10:08

Bonjour,

Mon compte facebook à été piraté,j'ai tenté de le récupérer mais le problème c'est que la personne à activé l'authentification à 2 facteurs et modifié mes données personnelle, numéro de téléphone...donc impossible de recevoir ce code je ne sais pas comment faire!! quelqu'un aurais la solution pour me reconnecter?Merci


 

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 41116 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 15 866
Modifié le 18 janv. 2024 à 10:10

Bonjour,

Le problème, c'est que seul Facebook peut vous rendre l'accès en question au niveau de leurs serveurs en interne et pas de miracle dans ce contexte, donc il faut voir ça avec le support de Facebook.

Dans ce contexte généralement, la récupération du compte est impossible dans plus de 99 % des cas et pour infos, il n'y a pas d'autres solutions que celles proposées sur le support de Facebook et pas de miracle dans ce domaine.

 https://fr-fr.facebook.com/help/147926301947841

https://fr-fr.facebook.com/hacked


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