Plus accès à mon adresse e-mail
MPMP10 Messages postés 45178 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je n’es plus accès à mon ancienne adresse mail
mon ancien FAI a couper mon accès
donc je peut n’y connecter le service client , vue qu’il envoie un code sur celle ci
ni enlevé la sécurité a double facteur
rien quoi
avez vous une idée ? comment contacter ce fouttue service client
cordialement
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2 réponses
Bonjour,
Passez six mois l'opérateur n'a plus d'obligation de vous donner l'accès à votre compte de messagerie, donc c'est mort, si l'opérateur en question ne veut pas dans ce contexte, il respecte la loi et n'a pas légalement d'obligation de se plier à votre demande et de toute façon lui seul est en mesure de pouvoir vous restituer votre compte à son bon vouloir.
Pour le reste, pour votre problème en rapport votre problème de connexion sur leboncoin en rapport à identification à deux facteurs et vu que vous n'avez plus l'accès à l'adresse mail de récupération qui a servi pour la création du compte leboncoin sur le FAI en question, le plus simple serait de voir avec le service client leboncoin pour pouvoir rependre le contrôle de votre compte.
Ici :
https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/360021498740-Mon-compte-est-bloqu%C3%A9-que-faire
Ensuite :
Bonjour,
effectivement si c'est avec l'ancien FAI c'est avec lui que vous devez voir....
Cdlt.
