Impossible de se connecter via ethernet

Matthieu -  
epango Messages postés 37498 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je viens de terminer le montage de mon pc, et fais mon installation Windows via une clé bootable. La prochaine étape étant de se connecter à un réseau, j'ai brancher mon câble éthernet mais jamais le pc ne la reconnue. J'ai cherché un peu de mon côté et la solution qui revenais souvent étais de trouver le driver de la carte mère sur un autre pc. Voila que le réel problème arrive : c'est que je n'ai jamais eu de problème de ce genre donc j'ai vraiment aucune idée de comment je peux m'y prendre pour régler tout ça. 

Si jamais vous vous y connaissez un peu ou même que vous connaissez une meilleur solution que celle-ci pour que le câble soie reconnue, je suis tout ouïe. 

Merci d'avance pour votre temps  


Windows / Edge 120.0.0.0

6 réponses

Réponse 1 / 6
bazfile Messages postés 58546 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 778
 

Bonjour.

Si ton pc est connecté en Ethernet via CPL ou via une prise murale RJ45 essaie de le connecter avec un câble Ethernet relié directement à la box, si ça fonctionne c'est que ton problème vient de ta prise RJ45 ou des CPL.

Ou

Si tu es déjà connecté directement à la box changé de câble Ethernet.
1
Matthieu
 

J'ai oublié de la préciser, désoler, mais mon câble et ma prise CPL, fonctionne correctement sur un autre pc. 

Merci quand même.

0
bazfile Messages postés 58546 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 778 > Matthieu
 

Que ça fonctionne sur un autre pc ne veut pas dire qu'il n'y a pas de problème sur tes CPL ou ton câble Ethernet, essaie de connecter ton pc directement à la box et après on verra.

0
Matthieu > bazfile Messages postés 58546 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Aucune avancé... cela ne fonctionne pas. 

Merci quand même.

0
Réponse 2 / 6
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 

Bonjour.

Donne le modèle exact de ta carte-mère. On essaiera de te donner le lien pour mettre les drivers à jour.
1
Matthieu
 

Bonjour, il s'agit d'une ASUS ROG STRIX B 550-f

0
Réponse 3 / 6
steph810 Messages postés 1787 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 

Bonjour,

si possible merci d'ouvrir un terminal et copier ces commandes poster le resultat ici (photo)

get-wmiObject Win32_BaseBoard ;Get-WmiObject -Class Win32_BIOS
1
Réponse 4 / 6
Matthieu
 

Bonjour malheureusement je ne parviens pas a joindre un fichier j'ai donc tout copier a la main : 

Manufacturer : ASUSTeK COMPUTER INC.

Model : 

Name : Carte de base 

SerialNumber : 230318049200444

SKU : 

Product : ROG STRIX B550-F GAMING 

SMBIOSBIOSVersion : 3002 

Manfacturer : American Megatrends Inc. 

Name : 3002 

SerialNumber : System Serial Number 

Version : ALASKA - 1072009 

Désolé j'ai pas trouvé d'autres moyen pour vous le transmettre 
0
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 

Re.

Va sur cette page, télécharge et installe les drivers LAN et CHIPSET.

https://rog.asus.com/fr/motherboards/rog-strix/rog-strix-b550-f-gaming-model/helpdesk_download/?model=rog+strix+b550-f+gaming

1
Matthieu > SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Super merci. 

Je les aient mis sur une clé usb que j'ai rentré dans mon pc. En revanche il y a plusieurs application pour chaque téléchargement. Je m'explique parce que j'ai pas l'impression d'être claire désoler. Par exemple pour le driver LAN, il y a comme application "AsusSetup" et "devcon" et pour le driver Chipset il s'agit de "AMD_Chipset_Software" et encore "AsusSetup". 

Est-ce que je dois télécharger les 4 ? Seulement les 3 différents ou alors juste 1 pour chauque drivers ? 

Merci beaucoup. 

0
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775 > Matthieu
 

Bonjour.

Fais déjà le drivers LAN, décompresse le ZIP et exécute le asussetup.

Reviens dire quels sont les changements.

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Réponse 5 / 6
steph810 Messages postés 1787 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 

Ont peut deja voir que le bios n'est pas a jour il est a la version 32 hors tu as la 30
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sats
 

Oui, mais cette mise à jour ne semble pas évidente à réaliser (renommer le fichier avec une application particulière). C'est pourquoi je n'en ai pas parlé.

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Réponse 6 / 6
epango Messages postés 37498 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 

As-tu été dans le Gestionnaire de périphériques? Que vois-tu dans la rubrique Cartes réseau?
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