Codes perdus
MPMP10 Messages postés 45018 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, j’aimerai vraiment me connecter sur mon compte insta mais je n’ai plus mes comptes authentificator ayant changer de téléphone ! Et je n’ai pas de codes de secours . Veuillez m’aider s’il vous plaît ! C’est urgent ! Je dois absolument bosser sur mon insta . en attente de votre retour .
merci à tous !
iPhone / Safari 17.2
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1 réponse
Bonsoir,
Question récurrente...
Il faut voir ça avec l'aide présente sur le support d’Instagram.
Voir les réponses déjà données ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/instagram-342
Il n'existe pas d'autres solutions que celles proposées sur le support d'Instagram et Facebook pour infos dans ce domaine.
https://help.instagram.com/374546259294234/?helpref=topq&locale=fr_FR
Il faut enregistrer le nouveau téléphone sur le site en question avant qu'il y ait un problème, sinon il ne sera pas possible de recevoir le code en question et dans ce contexte la récupération du compte dans plus de 99 % des cas ne sera pas possible.
Ceci est précisé sur le site en question pour infos.
Généralement, la seule option est de pouvoir avoir accès à l'ancien téléphone vu que code arrive dessus.