Bug écran tactile iPhone 11 ne répond plus

Résolu
cinverr_76 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58231 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   - 10 janv. 2024 à 16:55

Bonjour,

L'écran tactile de mon iPhone 11 ne répond plus à rien du tout. Je ne peux même plus l'éteindre car même en faisant apparaître le bouton ''éteindre'' en appuyant sur les boutons latéraux simultanément, il m'est impossible de le faire glisser. Même chose pour répondre aux appels entrants... sans parler de mes alarmes qui ne cessent de se faire entendre aux 9 minutes! Je suis sur le point d'aller le déposer dans ma voiture pour que la pile tombe à plat au plus vite (je suis à Québec au Canada et pour le moment ''y fait frett''!) lol

Est-ce que quelqu'un aurait une solution à mon problème svp? :(

Merci :)
Windows / Chrome 120.0.0.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 58231 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 684
 

Bonjour.

La meilleure solution serait de l'amener dans un centre agréé Apple pour le faire diagnostiquer, surtout si l'écran tactile est à changer, car à distance à part faire des suppositions il sera difficile de te faire un diagnostic précis.
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Réponse 2 / 2
cinverr_76 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

C'est bien ce que je pensais...

Merci d'avoir pris le temps de me répondre et bonne fin de journée!

Cindy
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bazfile Messages postés 58231 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 684
 

Bonne fin de journée également.

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