Compte Instagram piraté

Question

Bonjour, je me suis fait pirater mon compte Instagram. Ils ont changé mon numéro de téléphone et mon adresse e-mail.

j’ai essayé toute les procédures que insta propose. Quand j’arrive à l’étape pour demander un code de sécurité ou assistance Instagram, je rentre mon nom de compte et quand je valide je devrai normalement arriver à une procédure ou j’envoie mon visage en vidéo etc. Sauf qu’à ce moment je suis redirigé vers la page d’aide de base.

avez vous eu déjà ce problème ? 
j’ai aussi envoyé un mail mais sans réponse.

merci

madmyke · Answer

Bonjour
Si le compte était mal protégé, il semble que c'était le cas (pas de double authentification), vous ne pourrez pas faire grand chose, car votre compte est maintenant attribué aux pirates.
Et souvent eux activent la double authentification, alors c'est vraiment mort.
A part recréer un nouveau compte peu de chance que ça se résolve.
Les temps de réponses de Meta se comptent en mois au minimum.

Désolé.

Rex-12 · Answer

Bonjour,

oh la !

Il y a un flux de piratage de compte Instagram , ou bien quelque chose qui cloche.

Compte Instagram piraté

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