Problème récupération de compte Gmail

Tata2007 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 5 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2024 - 6 janv. 2024 à 18:22
 Reef - 13 sept. 2024 à 18:30

Bonjour ,

J'ai rencontré un problème assez embêtant dernièrement je n'arrive pas à récupérer mon compte mail puisque je n'ai pas enregistré de numéro ni d'adresse mail de récupération sur celui ci Google me disent donc quand j'essaye de me connecter

"vous ne pouvez pas récupérer votre compte pour le moment , car Google n'a pas assez d'informations pour s'assurer que ce compte vous appartient" 

Quelqu'un peut t'il m'aider s'il s'y connaît ou a déjà fait face à ce genre de situation 

j'aimerais seulement me reconnecter une fois car j'aurai juste besoin d'un code vérification important 

Merci d'avance cordialement 

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4 réponses

MPMP10 Messages postés 41774 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 16 097
Modifié le 6 janv. 2024 à 20:40

Bonsoir,

Question récurrente ici sur CCM !

Il n'existe pas de solution miracle hormis l'aide proposée sur le support de Gmail.

De plus, sans l'adresse ou le numéro de téléphone sur le principe, généralement et dans une certaine logique, la récupération du compte est impossible dans plus de 99 % des cas.

https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fr


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Tata2007 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 5 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2024
8 janv. 2024 à 07:42

Merci 

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MPMP10 Messages postés 41774 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 16 097
8 janv. 2024 à 08:08

Bonjour,

De rien.

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Swanyan Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 28 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2024
28 janv. 2024 à 20:01

Bonsoir avez vous trouver une solution? Une semaine que je parle avec le support google ce ne sont que des reponses copié coller je ne sait pas comment faire.

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MPMP10 Messages postés 41774 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 16 097
28 janv. 2024 à 20:06

Bonsoir,

je ne sait pas comment faire

Voir la réponse juste au-dessus :

Il n'existe pas de solution miracle hormis l'aide proposée sur le support de Gmail.

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Microsoft c'est vraiment de la sécurité de haut niveau ... puisque même le propriétaire ne peut plus accéder à ses comptes.

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