Problème récupération de compte Gmail

Tata2007 Messages postés 2 Statut Membre -  
 Reef -

Bonjour ,

J'ai rencontré un problème assez embêtant dernièrement je n'arrive pas à récupérer mon compte mail puisque je n'ai pas enregistré de numéro ni d'adresse mail de récupération sur celui ci Google me disent donc quand j'essaye de me connecter

"vous ne pouvez pas récupérer votre compte pour le moment , car Google n'a pas assez d'informations pour s'assurer que ce compte vous appartient" 

Quelqu'un peut t'il m'aider s'il s'y connaît ou a déjà fait face à ce genre de situation 

j'aimerais seulement me reconnecter une fois car j'aurai juste besoin d'un code vérification important 

Merci d'avance cordialement 

4 réponses

  1. MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956
     

    Bonsoir,

    Question récurrente ici sur CCM !

    Il n'existe pas de solution miracle hormis l'aide proposée sur le support de Gmail.

    De plus, sans l'adresse ou le numéro de téléphone sur le principe, généralement et dans une certaine logique, la récupération du compte est impossible dans plus de 99 % des cas.

    https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fr


    2
  2. Tata2007 Messages postés 2 Statut Membre
     

    Merci 

    0
    1. MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956
       

      Bonjour,

      De rien.

      0
  3. Swanyan Messages postés 6 Statut Membre
     

    Bonsoir avez vous trouver une solution? Une semaine que je parle avec le support google ce ne sont que des reponses copié coller je ne sait pas comment faire.

    0
    1. MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956
       

      Bonsoir,

      je ne sait pas comment faire

      Voir la réponse juste au-dessus :

      Il n'existe pas de solution miracle hormis l'aide proposée sur le support de Gmail.

      1
  4. Reef
     

    Microsoft c'est vraiment de la sécurité de haut niveau ... puisque même le propriétaire ne peut plus accéder à ses comptes.

    0