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1 réponse
Bonjour,
la question est simple mais la réponse risque d'être beaucoup plus compliqué.
Le format .mp4 est un container comme le .avi le .mkv et autres
A l’intérieur on trouve un fichier audio, un vidéo et parfois des sous titres ou un chapitrage.
il suffit qu'un codec ou le bitrate utilisé pour la vidéo ou l'audio ne soit pas compatible avec votre appareil pour que ce message apparaisse.
Il est possible aussi que l'extension .mp4 soit abusive et que l'extension du fichier ai été renommer, pour que votre lecteur refuse la lecture.
Pour avoir un réponse correcte il vous faudrait regarder les caractéristiques des fichiers refusés dans un PC avec le logiciel "media info" en standalone ou présent dans MPC HC