Authentification facebook

Aliciasarah - 16 déc. 2023 à 08:05
axel_8410 Messages postés 380 Date d'inscription dimanche 12 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 - 16 déc. 2023 à 16:29

Bonjour,

Je ne peux plus me connecter à Facebook depuis 3 j . On me demande le code envoyé à mon appli d'authentification à 2 facteurs sauf qu'elle était sur mon ancien téléphone qui est hors d'usage.  

Ma seule option était d'envoyer ma pièce d'identité à Facebook comme il me le demande pour vérifier mon identité.  Mais rien ne bouge. 

Dautres ont ete dans le meme cas ? Vous avez trouvé une solution ? 

Mon Facebook est très un important je suis admin de plusieurs groupes 

merci 


Android / SamsungBrowser 23.0

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2 réponses

NonoM45 Messages postés 571 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024
16 déc. 2023 à 08:47

Bonjour,

Qu'avez-vous fait exactement, tout est expliqué ici

https://www.facebook.com/help/148233965247823

Bonne journée

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axel_8410 Messages postés 380 Date d'inscription dimanche 12 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2024 34
16 déc. 2023 à 16:29

Moi j'utilise Firefox version 115 et j'ai le même problème depuis hier; on ne me demande rien du tout sur Firefox, même pas de leur envoyer un code; il ne se passe rien quand j'essaie de me connecter.

Si je vais sur Safari, là on me demande un code pour pouvoir me connecter; ce qui devient ennuyeux à la longue, d'autant plus que j'avais configuré mon compte pour ne pas recevoir de notifications quand quelqu'un essaie de se connecter.

Le compte que j'ai actuellement est récent. J'ai dû en créer un autre parce que l'ancien compte a été piraté et Facebook m'avait bloqué; que des problèmes avec Facebook dernièrement. Je recherche la solution tout comme vous.

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