Erreur Facebook "Le mot de passe entré est incorrect".
Résolu/Fermébazfile Messages postés 57446 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 février 2025 - 10 déc. 2023 à 16:45
Bonjour,
Je possède deux comptes FB perso et ce matin en voulant me connecter je tombe sur ce message "Le mot de passe entré est incorrect. Vous l’avez oublié ?"
je précise bien sûr que les MDP n'ont pas été modifiés et sont enregistrés dans mon navigateur. J'ai essayé via Chrome et Firefox mais même message...
Mes comptes n'ont pas été suspendu ni rien car je n'ai pas reçu de mail m'informant cela.
Un de mes comptes FB est sur l'app de mon smartphone (où je me deconnecte jamais) et ça fonctionne mon compte est accéssible.
Est-ce un bug temporaire ? Quelqu'un dans le même cas ?
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2 réponses
10 déc. 2023 à 12:59
Bonjour.
Vide le cache des navigateurs concernés par ce bug.
Bonjour, j ai le même problème que vous aujourd'hui, on me dit mot de passe non valide alors que je sais que c'est le bon ! J'ai déjà nettoyer cookies et cache en allant dans l historique de mon ordinateur . Est-ce de ces caches là dont vous parliez ? Savez vous quoi faire d autre ? Quand je veux réinitialiser le mot de passe cela ne veut pas non plus ????merci pour votre aide
10 déc. 2023 à 16:45
C'est le cache et les cookies du navigateur internet concerné dont il s'agit.
10 déc. 2023 à 13:02
je viens de tester en vidant juste le cache et même résultat :/
Je vider aussi les cookies et données de sites ?
10 déc. 2023 à 13:04
Oui cela peut aussi venir de ça.
10 déc. 2023 à 13:19
ça fonctionne ! merci beaucoup j'ai eu un petit coup de flippe sur le moment !
10 déc. 2023 à 13:23
@+ sur CCM.