Audio bloqué

Diakhaby18 -  
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour

j'ai un problème avec mon PC "THOMSON NEO 14". Il est tout neuf mais j'avais des difficultés avec Word, ainsi j'ai décidé de réinitialiser et installer Windows 10. L'installation est fait mais je n'ai aucun son, même quand je mets les écouteurs je n'entend rien est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait.


Windows / Edge 18.18363

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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   521
 

Salut Diakhaby18,

"de réinitialiser et installer Windows 10": c'est l'un ou c'est l'autre. L'ordi est neuf.
► Pourquoi vouloir ré-installer Windows ? Tu perd la garantie en faisant ça !

"même quand je mets les écouteurs": rien à voir car c'est une sortie "son" et non le son système....

Mais tu peux installer (ou réparer) le pilote audio de Windows (regarde la version de W10).

Cdlt !
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