Thunderbird Error de conexión desde el servidor IMAP

Alain REDON Mensajes publicados 49 Estado Miembro -  
Xileh Mensajes publicados 19446 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

Desde ayer, cuando quiero consultar la recepción de nuevos correos con mi programa de correo Thunderbird, me responde:

Error de conexión desde el servidor IMAP.ORANGE con el nombre de usuario: ***@***

Me propone:

intentar de nuevo / ingresar una nueva contraseña / cancelar

No sé qué hacer... Funcionaba bien hasta ahora y, si no recuerdo mal, no he cambiado nada.

He mirado en los ajustes, pero no he visto nada anormal.

Incluso al cambiar la contraseña de la cuenta IMAP, sigue apareciendo el mismo mensaje.

Sin embargo, en mi cuenta ORANGE, mis correos entrantes se muestran correctamente. Por lo tanto, es un problema únicamente con Thunderbird.

¿Alguien puede ayudarme?

3 respuestas

  1. Xileh Mensajes publicados 19446 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 568
     

    Hola,

    Desde la caída de los servidores de Orange ayer, después de que se restablecieran, hoy he notado el mismo bloqueo...

    También intenté restablecer la contraseña, pero no fue suficiente...

    De hecho, solucioné el problema abriendo:

    el menú de Thunderbird => Ayuda => Información de solución de problemas => vaciar la caché de inicio (botón en el cuadro a la derecha) => esto reinicia Thunderbird vaciando así la caché => Reinscribir la contraseña (la misma que habitualmente, de hecho también funcionaba en el webmail)

    => El acceso al correo se realiza correctamente de nuevo

    Espero que esta maniobra también solucione tu problema.


    Mi misión es matar el tiempo y la suya matarme a mí a su vez.
    Estamos completamente cómodos entre asesinos. (E.Cioran)

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    1. Xileh Mensajes publicados 19446 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 568
       

      Para que sea más fácil localizarlo, aquí hay una captura de la ubicación del botón "vaciar la caché de inicio"

      (Imagen clicable para agrandar)

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  2. Enailys
     

    buenas noches, tengo el mismo problema y me gustaría seguir tu consejo, pero no encuentro el botón "menú" en Thunderbird

    tengo dos bandejas de entrada, una funciona como antes pero la segunda se bloquea

    cordialmente

    enailys

    0
    1. Xileh Mensajes publicados 19446 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 568
       

      Buenas noches,

      El botón de menú son las tres pequeñas líneas horizontales en la esquina superior derecha (por encima de "configuración de la cuenta") - imagen también clickeable para ampliarla.

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  3. Enailys
     

    ¡Muchas gracias, funciona!

    ¡Que tengas un buen día!

    enailys

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    1. Xileh Mensajes publicados 19446 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 568
       

      ;-)

      No hay de qué!

      Contento por ti, gracias y que tengas un buen día también

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