Probleme pour installé cyberghost
Résolu
patrice5468 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour a toutes et tous
je voudrais installé cyberghost sur mon pc,mais j'ai un soucis
j'essaye d'installé cyberghost,mais un message de cyberghost m'es apparu"install the following windows updates first(and reboot after each install):KB4457144,click'ok'to start downloading then please try again
et entretemp on m'envoi un logiciel a installé(toujours venant de cyberghost),c'est le logiciel"windows6.1 KB4457144 et c'est en installation en mode autonome(je ne sais pas ce que c'est,expliqué moi dans vos commentaires) et suite a sa,le logiciel que cyberghost m'as envoyé un commentaire"la mise a jour ne s'applique pas a votre ordinateur"
j'ai voulais essayé d'enlevé KB4457144,mais je ne trouve pas l'emplacement de ce fichier,je sais ou ce trouve windows updates et je sais ou sont les derniere mises a jour,mais je n'ai pas trouvé le KB4457144,dites moi le dans vos commentaires si vous savez ou se trouve ce sacré fichier(je suis sur windows 7,64 bits)
merci pour toutes reponses
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2 réponses
Bonjour,
C'est une mode et une engeance, ces VPN...
Assumant que ce soit la version correcte du logiciel qui ait été téléchargée et installée pour Windows 7 (je ne sais pas s'il y en a plusieurs) et sur le site de l'éditeur et pas n'importe où, il ne t'aurait pas échappé que Windows 7 est en fin de support depuis plusieurs années (et qu'on ne connaît pas le statut de la tienne, SP1, "SP2" qui peut entrer en ligne de compte).
Le résultat en est qu'un certain nombre de MAJ sont devenues impossibles à installer via Windows Update (c'est notamment le cas chez moi d'un certain nombre de correctifs mensuels et du correctif de sécurité .NET Framework), ceci pouvant expliquer cela.
Le KB que tu évoques en fait partie, c'est un banal correctif mensuel:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4457144
Autant que je sache, CyberGhost nécessite au moins .NET Framework 4.6 (et peut-être ce fameux correctif de sécurité, expliquant pourquoi votre fille est muette).
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=.net+framework+4.6
On peut essayer, sans garantie que cela marche mieux, d'installer des MAJ manquantes non pas par Windows Update mais par le catalogue Windows comme indiqué dans mes liens.
A part la fameuse exigence .NET Framework, je ne vois pas trop le rapport d'un correctif mensuel avec la question, mais pourquoi pas, et soit CyberGhost (où le "site" où tu l'aurais téléchargé) t'aura envoyé une MAJ qui n'est pas supportée par Windows 7, soit elle est devenue impossible à installer.
Pour répondre à ta question, il arrive qu'un certain nombre de KB provoquent une installation dans le panneau de configuration, il suffit alors de les désinstaller, sinon il faut passer par la ligne de commande:
https://www.malekal.com/desinstaller-mise-a-jour-windows-invite-de-commandes/
Assure toi ensuite que tu as bien fait le cas échéant la MAJ Windows 7 vers SP1 et "SP2", que tu as aussi le cas échéant bien désinstallé CyberGhost et réinstallé depuis son site officiel, mais sans garantie dans ces conditions.
