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3 réponses
Bonjour,
Pour résoudre ce problème, il faut prendre contact avec la personne (ou avec le site sur lequel l'achat a été effectué...) qui vous l'a vendu !
Bonjour, si vous ne parvenez pas à récupérer le bout de code illisible, contactez l'assistance PlayStation ici : https://www.playstation.com/fr-fr/support/contact-us/?category=store&subCategory=voucher
Vous devrez mentionner la date d'achat et le revendeur. L'assistance vous demandera peut-être de fournir une preuve d'achat et des photos des deux côtés du code.
Slt
Tout à fait, à partir d'un certain niveau de difficulté pour décoller ce qui empêche d'accéder au code, il faut s'en prendre à celui qui l'a collé. On ne doit pas rendre inutilisable quelque chose. Par exemple celui qui met une protection contre le vol ne doit pas recouvrir une information importante non plus comme un code barre ou une adresse, ni rendre inutilisable un écran.