Windows defender ne fonctionne plus
Résolu/Fermébazfile Messages postés 56639 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 - 30 nov. 2023 à 19:17
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4 réponses
29 nov. 2023 à 17:17
Bonjour.
Télécharge FRST .
Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse.
Modifié le 29 nov. 2023 à 19:49
Désinstalle WebAdvisor par McAfee c'est un adware.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :.
1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pejhfhcoekcajgokallhmklcjkkeemgj] - C:\\apps.crx [2023-01-23]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pejhfhcoekcajgokallhmklcjkkeemgj] - C:\\apps.crx [2023-01-23]
Edge HKLM\...\Edge\Extension: [pejhfhcoekcajgokallhmklcjkkeemgj] - C:\\apps.crx [2023-01-23]
Edge HKLM-x32\...\Edge\Extension: [pejhfhcoekcajgokallhmklcjkkeemgj] - C:\\apps.crx [2023-01-23]
HKU\S-1-5-21-1170345104-389755362-35519030-1002\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
HKU\S-1-5-21-1170345104-389755362-35519030-1002\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Restriction
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction
2023-11-29 15:37 - 2023-11-29 15:37 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\yt7ibk
2023-11-29 15:37 - 2023-11-29 15:37 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\r49ngz
2023-11-29 15:37 - 2023-11-29 15:37 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\qyh98f
2023-11-29 15:37 - 2023-11-29 15:37 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\nah251
2023-11-29 15:37 - 2023-11-29 15:37 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\mi8zdf
2023-11-29 15:37 - 2023-11-29 15:37 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\jvcfmh
2023-11-29 15:37 - 2023-11-29 15:37 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\82nops
2023-11-29 15:36 - 2023-11-29 15:36 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\vbbkrm
2023-11-29 15:36 - 2023-11-29 15:36 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\l65gcq
2023-11-29 15:36 - 2023-11-29 15:36 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\idjfhi
2023-11-29 15:36 - 2023-11-29 15:36 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\e8fn7z
2023-11-29 15:36 - 2023-11-29 15:36 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\9n8txq
2023-11-29 15:36 - 2023-11-29 15:36 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\605do6
HKU\S-1-5-21-1170345104-389755362-35519030-1002\...\Run: [Voicemod] => "C:\Program Files\Voicemod Desktop\VoicemodDesktop.exe" (Pas de fichier)
U4 Sense; pas de ImagePath
EmptyTemp:
End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse.
5- Vérifie si Windows Defender fonctionne, s'il ne fonctionne toujours pas, fait une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé), malgré ce qui est indiqué sur les écrans c'est bien une réparation pas une installation de Windows.
Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:
Attention de bien laisser cocher comme sur la photo.
30 nov. 2023 à 17:33
Le fixlog est OK.
Modifié le 30 nov. 2023 à 17:41
As-tu fait la réparation de Windows ? Car ton pc était très infecté et cela a dû endommager Windows Defender c'est pour cela que je te propose de réparer Windows.
si besoin j'ai team viewer pour controler mon pc a distance
Modifié le 29 nov. 2023 à 18:42
Pas d'assistance via Teamviewer sur CCM, tu dois y arriver seul.
je redémare tt va s'enlever script est censé me corriger le problème de averil.exe ou de windows defender ?
Le script FRST va supprimer toutes les infections qui sont sur ton pc.
29 nov. 2023 à 18:43
ok c'est fait le lien est https://www.cjoint.com/c/MKDrNznkWZm
du coup il n'y aura plus de pop up normalement
29 nov. 2023 à 18:46
Le fixlog est OK, vérifie et dis-moi si tu as encore des problèmes ou pas.
29 nov. 2023 à 18:51
j'ai vérifier le gestionnaire des taches il ne m'afiche aucune app inconue en arrière plan je n'ai plus de pop up mais windows défender ne fonctionne toujours pas
29 nov. 2023 à 19:33
ah oe desolé le voici https://www.cjoint.com/c/MKDsG1GzdHm
Modifié le 30 nov. 2023 à 07:52
mais ca va me reinstaller windows 10 et j'aurait plus mes donnée du coup ?
Si tu avais lu plus attentivement mon message 21 tu n'aurais pas posé cette question.
Je pensais que mon message était assez clair ou alors tu ne l'a pas lu je te le rappelle :
fait une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé), malgré ce qui est indiqué sur les écrans c'est bien une réparation pas une installation de Windows.
En résumé ce n'est pas une installation mais une réparation et tout est conservé.
Donc fait ce qui indiqué dans mon message 21 et lis plus attentivement ce qui est indiqué.
Modifié le 29 nov. 2023 à 18:36
les lien sont : https://www.cjoint.com/c/MKDqZKuXwym
et https://www.cjoint.com/c/MKDq0CaX13m
merci de m'aidez je suis entierement reconnaissant
Modifié le 29 nov. 2023 à 18:38
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ dans ta réponse.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT
29 nov. 2023 à 18:28
ok je termine juste l'analyse complet de mes fichier et après je le fait car si je redémare tt va s'enlever script est censé me corriger le problème de averil.exe ou de windows defender ?
29 nov. 2023 à 18:40
https://www.cjoint.com/c/MKDrNznkWZm voici le lien mais je ne sais quel problème ca a corriger donc je ne sais pas ou vérifier
30 nov. 2023 à 16:22
mais si je fait l'instalation de windows 10 ca va me reset mes donnée ? moi je dois en perdre aucune