Compte snap supprimer
Kikii
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Modifié le 28 nov. 2023 à 20:18
MPMP10 Messages postés 41777 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 - 28 nov. 2023 à 20:29
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1 réponse
MPMP10
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Modifié le 28 nov. 2023 à 20:39
Modifié le 28 nov. 2023 à 20:39
Bonsoir,
Généralement, dans plus de 99 % des cas sans le numéro de téléphone et sans l'adresse mail de récupération , c'est mort et pas de récupération possible.
Pour le reste, il faut voir ça avec le support de snapchat.com et pour infos, il n'existe d'autres solutions.
Mon compte a été bloqué parce que j’ai été compromis
Si vous vous connectez à votre compte et recevez un message indiquant qu’il semble avoir été piraté, contactez notre équipe d’assistance ici et remplissez le formulaire. Nous vous contacterons par e-mail.
Remarque : nous ne pouvons vous fournir une assistance pour les comptes piratés qu’à travers ce formulaire. Pensez à indiquer une adresse e-mail à laquelle vous avez accès pour recevoir une réponse du service d’assistance. Nous pouvons également avoir besoin d’informations supplémentaires pour vérifier votre identité, comme votre nom d’utilisateur, la période à laquelle vous avez perdu l’accès à votre compte, etc.
https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/7012315286164-Mon-compte-est-bloqu%C3%A9
https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/7012305621908-Mon-compte-est-compromis
Le formulaire ici :
https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/requests/new?start=5779421190160384
Pour la récupération du compte Gmail, il faut voir ici :