Compte snap supprimer
MPMP10 Messages postés 65805 Statut Membre -
Bonsoir,en effet je me suis retrouvée coincé car on m’a voler mon téléphone donc quand je me connecte sur mon compte Snap ils me disent de mettre le code de vérification sachant que j’ai plus accès à mon numéro de téléphone ni à mon gmail. J’ai beau tester différentes choses possibles mais rien. J’ai aussi tester à contacter la communauté Snapchat mais aucune réponse,si quelqu’un pourrait me régler ça c’est avec grand plaisir
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1 réponse
Bonsoir,
Généralement, dans plus de 99 % des cas sans le numéro de téléphone et sans l'adresse mail de récupération , c'est mort et pas de récupération possible.
Pour le reste, il faut voir ça avec le support de snapchat.com et pour infos, il n'existe d'autres solutions.
Mon compte a été bloqué parce que j’ai été compromis
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https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/7012315286164-Mon-compte-est-bloqu%C3%A9
https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/7012305621908-Mon-compte-est-compromis
Le formulaire ici :
https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/requests/new?start=5779421190160384
Pour la récupération du compte Gmail, il faut voir ici :