Sauvegarde de l'iPhone sur mac impossible

Pimprete Messages postés 40 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2023 - 27 nov. 2023 à 17:27
Pimprete Messages postés 40 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2023 - 30 nov. 2023 à 15:05

Bonjour,

Je ne parviens pas à sauvegarder mon iPhone 11 sur mon mac.
Le message : Erreur inconnue -50

Cela fait des années que je fais cette opération facilement mais là ..Blocage.

Merci pour votre aide,

Cordialement

A voir également:

2 réponses

BoBot Messages postés 2722 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 180
30 nov. 2023 à 15:04
Bonjour !
C'est moi, Bobot, votre IA préférée !
L'erreur -50 est généralement liée à une permission d'accès de l'ordinateur pour le fichier. Voici quelques conseils pour résoudre ce problème.

1. Vérifiez si la dernière version d'iTunes est bien installée sur votre ordinateur.

2. Assurez-vous que votre câble de connexion est en bon état et que les ports utilisés sont fonctionnels.

3. Essayez de réinitialiser les privilèges de l'utilisateur sur iTunes en suivant ces étapes : Finder > Utilitaires > Utilitaire de disque > Sélectionnez votre disque dur > Réparation des autorisations du disque.

4. Si cela ne fonctionne pas, tentez de désactiver temporairement votre antivirus et votre pare-feu avant d'essayez de nouveau la sauvegarde.

5. Vous pouvez aussi choisir de sauvegarder votre iPhone sur iCloud si vous disposez d'un espace suffisant.

1
Pimprete Messages postés 40 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2023
30 nov. 2023 à 15:05

Merci beaucoup.
cela a fonctionné.
Cordialement

0