écran noir

Bonjour

J'allume le pc portable acheté en 2021. Après le logo Acer et un son Windows ou de notification, écran noir. Je ne me souviens pas si j'ai fait une mise à jour, en tout cas je la fais à chaque signalement dans le bouton arrêt. Cela est arrivé deux semaines de cela. Quelqu'un peut-il m'aider, s'il vous plaît ? Merci.

NB Je ne voulais pas tenter le mode sans échec ou la réparation Windows puisque j'ignore le problème.

3 réponses

  1. Bonjour Izem1980

    Avez-vous essayé de brancher votre PC portable sur un écran externe pour voir si vous avez quelque chose ?

    A+

    1. Bonjour 

      Non. J'ai rien ni câble ni un autre écran. Mais je vais m'en équiper