Comment réinstaller imprimante HP Envy 4520

Nicole_91430 Messages postés 27 Statut Membre -  
Nicole_91430 Messages postés 27 Statut Membre -

Bonjour, Par erreur j'ai désinstallé Office Famille Etudiant.
J'ai essayé de le réinstaller sans succès bien que j'aie la Clé.

Depuis, je ne peux plus non plus me servir de mon imprimante HP Envy 4520 en ligne.

C'est une catastrophe.

Que puis-je faire pour l'imprimante sachant que j'ai installé Open Office à la place de Office Famille.?

Merci à qui pourra m'aider.

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
brucine Messages postés 22985 Statut Membre 3 568
 

Bonjour,

Ton précédent message semble montrer que c'est ta connexion Internet qui est en panne et qu'il faut réparer (pilotes...) puisque ton imprimante ne se connecte pas je suppose par Wifi et que l'installation Office échoue faute que tu puisses l'activer en ligne.
0
Réponse 2 / 2
Nicole_91430 Messages postés 27 Statut Membre
 

Merci Brucine pour cette réponse rapide. Tu dois avoir raison, je comprends ! Je vais voir avec les pilotes... Je devrais y arriver.

Très bonne journée.

Encore merci.

Nicole.
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