Comment réinstaller imprimante HP Envy 4520

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Nicole_91430 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 7 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2024 - Modifié le 11 nov. 2023 à 10:05
Nicole_91430 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 7 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2024 - 11 nov. 2023 à 10:44

Bonjour, Par erreur j'ai désinstallé Office Famille Etudiant.
J'ai essayé de le réinstaller sans succès bien que j'aie la Clé.

Depuis, je ne peux plus non plus me servir de mon imprimante HP Envy 4520 en ligne.

C'est une catastrophe.

Que puis-je faire pour l'imprimante sachant que j'ai installé Open Office à la place de Office Famille.?

Merci à qui pourra m'aider.

A voir également:

Comment réinstaller imprimante HP Envy 4520
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Réinstaller windows 10 - Guide
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2 réponses

Réponse 1 / 2

brucine Messages postés 17745 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 2 587
11 nov. 2023 à 10:30

Bonjour,

Ton précédent message semble montrer que c'est ta connexion Internet qui est en panne et qu'il faut réparer (pilotes...) puisque ton imprimante ne se connecte pas je suppose par Wifi et que l'installation Office échoue faute que tu puisses l'activer en ligne.

Réponse 2 / 2

Nicole_91430 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 7 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2024
11 nov. 2023 à 10:44

Merci Brucine pour cette réponse rapide. Tu dois avoir raison, je comprends ! Je vais voir avec les pilotes... Je devrais y arriver.

Très bonne journée.

Encore merci.

Nicole.

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