Photos et musiques corrompus carte sd et mémoire

Ilems - 8 nov. 2023 à 00:26
georges97 Messages postés 11843 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 - 8 nov. 2023 à 07:55

Bonjour, 

J'ai vraiment besoin d'aide...

J'ai un téléphone portable Samsung galaxy A12. Après avoir eu ce portable en 2021, j'ai acheté une carte sd que je n'ai jamais vraiment réussi à faire marcher... 

Il y a 2 jours, j'ai demandé de l'aide à ma sœur car j'ai pratiquement plus de place sur mon téléphone.

Elle a retirée la carte sd, la nettoyée,...

Bref, elle a été activée et j'étais super contente. Sans attendre, j'ai voulu déplacer en une fois toutes mes photos sur la carte sd. Puis j'ai fait pareil avec les musiques téléchargées. (En 1 fois, aussi)

 Sauf que lorsque j'ai voulu allée sur les photos, elles sont toutes devenues grises et les chansons ne démarrent plus, ça met erreur. (Voir photos).

J'ai voulu les redéplacer sur la mémoire interne de mon portable. Mais ça ne change rien.

On m'a dit que c'était "corrompu", après, je ne sais Pas si c'est le bon therme. 

Bref, je tiens beaucoup à ces photos car j'ai des photos de familles qui me tiennent à cœur et aussi j'écoute énormément les chansons téléchargés... pour dire que ça compte pour moi.

J'aimerais vraiment récupérer tout ça, avez-vous des solutions, des conseils,... ? Des gens qui ont rencontrés ce problème? Et que me conseillerez-vous pour avoir plus de place sur mon tel car je ne sais pas si le problème vient de la carte sd ou autre. 

J'ai pas trop les moyens actuellement pour aller chez un réparateur... 

Je suis assez désespérée 

Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider. 

Photos :

Voici comment font les photos que j'ai voulu déplacer : (impossible de les voir que ce soit en les copiant, via messenger,..)

Et pour la musique, ça me met "impossible de lire cette chanson ", et ça met que ça dure genre 00:00.... 

Merci en espérant qu'on puisse m'aider à réparer mon erreur.  

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1 réponse

georges97 Messages postés 11843 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 2 251
8 nov. 2023 à 07:55

Bonjour,

Pour répondre à votre questionnement, le mot "corrompu" me semble approprié. En tout état de cause, c'est celui qui est employé pour décrire des fichiers irrécupérables, ce qui survient sur des cartes SD affectées par une panne électronique.

Nous avons tous connu ce type d'incident. En cas d'effacement accidentel, il est possible de récupérer en totalité ou parie des images disparues en utilisant des logiciel comme recuva ou photorec, ce qui s'avère inopérant en cas de panne du support.

Il existe des sociétés comme Chronodisk, qui opèrent dans des labos "stérilisés", appelés salles blanches. Les particuliers peuvent demander un devis, sachant que ces interventions sont assez onéreuse (et sans garantie absolue). Les tarifs figurent sur leur site, fonction de la gravité de la panne.

Sans aucun jugement de valeur, permettez que je formule quelques remarques, à l'usage de personnes qui seraient dans le même cas :

  1. changer tout support de type clé USB ou carte SD qui présenterait des symptômes de dysfonctionnement
  2. au minimum, tester ce support sur un autre ordinateur et avec d'autres fichiers.
  3. ne jamais utiliser la fonction déplacer, qui occasionne la perte de la sourrce en cas d(incident, mais la fonction copier-coller, quitte à effacer la source après vérification de la destination.
  4. toujours effectuer une voire deux copies de sécurité sur des disques durs différents 'amovibles, pour pallier une panne des disques internes de l'ordinateur.
  5. avant ce type d'opération "massive', il faut être sûr de la qualité du support, alors que vous indiquez ne jamais avoir réussi à faire fonctionner cette carte.

Un autre intervenant vous proposera peut-être une solution, dont nous bénéficierons tous, mais l'historique des sujets similaires sur CCM rend peu probable une restauration à la portée de non-spécialistes.

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