Impossible de connecter HPDeskjet 3700 Series

CleaM - 2 nov. 2023 à 15:57

Bonjour, 

Je n'arrive pas à connecter mon imprimante HP DeskJet 3700 Series. 

J'ai rentré le code pin, jusque là ça va puis j'ai téléchargé l'application HP smart et là je suis censée cliquer sur "Configurer ou ajouter une imprimante". Sauf qu'il me dit que l'imprimante en question est hors ligne et de réessayer une fois l'imprimante en ligne. Bien entendu l'imprimante est parfaitement allumé. 

Cela fait deux heures que j'essaie et je commence à perdre patience .... 

Je vous remercie pour votre aide ! 

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